Новости Самары
|
|
В Самаре начали открывать отделения почты с быстрым обслуживаниемВ пятницу, 26 мая, в Самаре состоялось торжественное открытие первого в Поволжье почтового отделения нового формата обслуживания. «Пилотным» стало отделение связи №443096 на улице Мичурина, 9. В отделении увеличено количество окон обслуживания (с 5 до 10), реализован принцип открытости (все процессы происходят на виду у клиента, а рабочее место начальника отделения находится в зале), установлены почтоматы и инфоматы, зона отправки и получения посылок организована отдельно и частично переведена на формат самообслуживания. Большая часть процессов в отделении автоматизированы: Самара стала первой по внедрению IT-платформы с централизованными функциями управления. Модернизация проведена в целях борьбы с очередями, повышения качества и скорости обслуживания. «Сроки обслуживания на этом программном обеспечении в Самаре - минимальные. Мы не обслуживаем клиента больше двух минут. Ранее уходило от пяти до восьми минут. Это огромная победа», - отметил директор макрорегиона «Волга-2» «Почты России» А.А.Игрушкин, добавив, что в день через отделение проходит до 400 человек. Он также сообщил, что до конца года планируется запустить отделения нового формата как в Самаре, так и в Тольятти, Сызрани, Новокуйбышевске. 09:46 29.05.2017 |
29 апреля 2:53
© 2006 - 2024 ООО «Связьконсалт» г. Самара, ул. Мирная, 3 |
Новости Самары - хроника городских событий. Общество, политика, происшествия, культура, спорт, образование - рубрики раздела Новости. Интервью с
известными жителями города. Комментарии и мнения. Сообщения пресс-служб, органов власти и организаций Самары.
Путеводитель по городу. Метеоновости, прогноз погоды городов и поселков Самарской области в ближайшие дни и на 2 недели. |
Сетевое издание "Сайт Самары СамРУ.ру" зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций 31 января 2017 года. Свидетельство о регистрации ЭЛ № ФС 77 - 68518 Выходные данные
| |
При использовании текстовых материалов необходимо указывать прямую гиперсылку на страницу заимствования сайта samru.ru |