Пошли на попятную

Крупнейший российский ретейлер «Евросеть» с 1 ноября отменил комиссию на платежи абонентов сотовой связи. В сентябре «Евросеть» ввела 3%-ную комиссию в виде ответного шага на действия «Билайна», который снизил вознаграждение для своих агентов. Сейчас в компании говорят, что это было вынужденной мерой. Но, скорее всего, это может быть связано как с оттоком клиентов, так и с продажей 49,9% акций «Евросети» тому же «Билайну».

Введенная в начале осени «Евросетью» 3%-ная комиссия на платежи абонентов сотовой связи, по заявлениям компании, была ответом «Билайну» на уменьшение вознаграждения своим агентам. Раньше компания получала определенный процент от суммы платежа, но затем процент стал зависеть от величины переводимой суммы. Как заявляли в «Евросети», упала эффективная ставка, которую она получала от «ВымпелКома», поэтому компания была вынуждена ввести комиссию для абонентов. Кроме «Евросети» комиссию на платежи ввел «Связной». А с 1 октября снизил вознаграждение свои агентам и «МегаФон». Фактически наметилось противостояние между ре-тейлерами и сотовиками.

Но не все ретейлеры пошли на такой шаг. К примеру, в сети «Телефон.ру» на тот момент считали, что введение комиссии - это непопулярная мера, и она может негативно отразиться не только на имидже, но и на объеме принимаемых платежей.

За месяц с небольшим абоненты сотовиков уже привыкли, что с каждого платежа в салонах «Евросети» с них берут 3% комиссионных. Но уже в прошлый четверг при осуществлении оплаты через кассы комиссия не взималась. А с 1 ноября была отменена комиссия и на платежи через терминалы ретейлера.

Формальных причин отмены комиссии в «Евросети» не называют. Но можно предположить, что это связано с оттоком клиентов в другие сети. После ввода «Евросетью» комиссии сразу же появились мнения, что абоненты будут осуществлять платежи в других сетях, которые на такой шаг не пошли. И это предположение оказалось верным. Как рассказала «Советнику» PR-директор компании «Телефон.ру» Людмила Игнатьева, в октябре у компании на несколько процентов выросли объемы платежей по сравнению с сентябрем. По ее словам, руководство сети ожидало притока клиентов. И сейчас увеличение объемов платежей в сети «Телефон, ру» связывают именно с вводом комиссии «Евросетью».

Впрочем, есть и другое возможное объяснение отмены комиссии. Как известно, недавно была завершена сделка по приобретению 49,9% акций «Евросети» «Вымпел-Комом» («Билайн»). Одним из условий сделки, поставленных ФАС, было то, что компания сохранит мультибрендовость ретейлера. Кроме того, сейчас в «Вымпел-Коме» говорят, что в ближайшее время не намерены как-то влиять на работу сети. Тем не менее, по неофициальной информации, отмена «Евросетью» комиссии явилась прямым следствием сделки. В этой, ситуации, когда одна компания приобретает другую, вполне логичным является пересмотр финансовых отношений между ними. Что сейчас и происходит. По информации «Советника», «ВымпелКом» в ближайшее время пересмотрит систему комиссионных отчислений «Евросети». В результате теряется смысл комиссии и противостояния между компаниями.

По следам «Евросети» сейчас намерен пойти и «Связной». Сеть тоже готова отказаться от комиссии, которая сейчас составляет 2%.

Валерий УЛЬЯНОВ, «Самарский советник»