Услуги клининговых компаний в Самаре все более востребованы бизнесом

И хотя клининговые компании в Самаре появились довольно давно - еще в начале 2000 года, - основное свое развитие отрасль получила спустя лет семь. В настоящее время на рынке работают до сотни клининговых компаний, причем большая часть из них - это небольшие ИЧП и ООО со штатом буквально в десяток человек. В год, как рассказывает Павлов, открываются и закрываются до десятка-двух клининговых компаний. Дело в том, что для открытия такого бизнеса не нужны крупные капиталовложения и специально обученный персонал, однако завоевать "своего" заказчика и составить "пул" из хотя бы нескольких компаний, которые пользовались бы услугами клинингового агентства, довольно сложно.
Тем не менее, считает большинство руководителей клининговых компаний, конкуренция в этом виде бизнеса не слишком велика и при известной настойчивости можно смело рассчитывать на ежемесячный устойчивый доход.

Главное для начала - найти несколько заказчиков и подобрать персонал. Как рассказала Надежда, специалист компании "Авеню", в среднем рядовой персонал компаний зарабатывает до 15-18 тысяч в месяц в зависимости от сложности участка, на котором работает. Как правило, большая часть персонала женщины с пропиской РФ, в возрасте от 35-50 лет. Еще, как рассказали в клининговой компании "Авеню", таким образом подрабатывают и пенсионеры. А вот студенты избегают такой подработки, считая, что труд слишком тяжелый. "Попасть на работу в клининговую компанию нетрудно, нам всегда требуются люди", - говорит менеджер Надежда Климанова из компании "Вэд-клининг".  - Главное - было бы желание работать. А возможности у нас разнообразные. Ведь такие компании, как наша, работают и на разовых заказах, и с постоянными клиентами". На работу клининговые компании предпочитают брать людей с самарской пропиской, впрочем, допускаются и граждане других регионов РФ. А вот гастарбайтерам тут не место, считает большинство руководителей клининговых агентств: ведь их практически невозможно найти в случае "неприятностей" с клиентами, например, некачественно проведенной уборки.

Основной клининговой услугой, представленной на рынке, является ежедневная уборка. Это оказание заранее оговоренного объема услуг в установленное время. Такой услугой в основном пользуются крупные компании, торговые центры, а в последнее время даже заводы.

"Вообще наметилась тенденция - крупные компании меняют свой персонал на клининговый. Таким образом компания избавляется от текучки кадров, возни со штатом уборщиков, перекладывая собственные хлопоты на плечи клининговых компаний. Среди наших заказчиков - достаточно крупные объекты - заводы, торговые центры. А сейчас, к концу года, очень многие просят сделать расчет для заключений договоров с клининговой компанией на 2013-ый", - рассказывает Мария, администратор клининговой компании "Top level".

Популярность услуги "ежедневная уборка" связана с низкой стоимостью, которая редко превышает затраты на содержание собственного штата без учета рабочего инвентаря. Это как раз тот случай, когда передача непрофильной функции одной организацией другой позволяет значительно сократить издержки заказчику.

Что же касается частных клиентов, которые, собственно, и составляют большинство заказчиков клининговых компаний в Самаре, то для них предлагается большой спектр услуг: сбор мусора, влажная уборка полов из линолеума, керамики, мрамора, паркета и прочих напольных покрытий; сухая чистка ковролина и покрытий из него; очистка поверхности мебели от пыли и загрязнений; полирование зеркал и поверхностей из стекла; влажная уборка санитарно-гигиенических комнат и их дезинфекция; выведение с полов сложных загрязнений, пятен; химчистка. "Труднее всего приводить квартиру в порядок после того, как в ней был проведен ремонт на "черновую отделку" и отмыть помещение, в котором укладывали плитку", - поясняет Надежда из "Вэд-клининг". Также сложно привести помещение в порядок после пожара, однако уборщики берутся и за такую неблагодарную работу. Добавим, что клининговые компании могут провести в помещении дезинфекцию и обработать помещение от комаров, клопов и других насекомых. "Такая услуга особенно востребована тогда, когда квартира покупается на вторичном рынке после длительного обитания в ней бомжей или алкоголиков, а также в частных домах", - рассказывает Андрей Павлов.

Кроме того, самарские клининговые компании предоставляют, кроме обычных, и ряд специфических услуг. Так "Авеню" может утеплить фасады, установить банеры, очистить дымоходы с помощью промышленных альпинистов. А "Top level" подготовит квартиры для прихода из роддома матери с ребенком. "Мы проводим химчистку, очистку мебели, у нас есть специальный экстрактор для дезинфекции труднодоступных мест, применяем парогенератор, ионизатор воздуха, который дезинфицирует и устраняет запахи. И дезинфицирующие специальные гипоаллергенные средства - так же очищаем всю мебель", - добавляет  Мария из "Top level".

Таким образом, чем больше разнообразных услуг может предложить своему клиенту клининговая компания и чем более у нее "на вооружении" оборудования и современных средств, тем она успешнее на рынке.
Так, клининговые компании могут подобрать домашний персонал: повара, домработницу, няню, гувернантку. Как правило, по звонку клиента после поступления заявки на определенного специалиста компания ищет нужного специалиста, проводит с ним собеседование, потом приглашает заказчика, и из нескольких кандидатов он отбирает нужного ему человека. Кстати, наиболее востребованный домашний персонал в Самаре - домработницы и няни в основном для маленьких детей до трех лет. "У некоторых заказчиков весьма завышенные требования к домашнему персоналу. Бывает, что нужен человек с педагогическим образованием и опытом, санкнижкой, квалифицированная медсестра или врач", - рассказывает Мария

Часть компаний предоставляет и такие услуги, как уборка мусора и снега с территорий, чистка витрин и прочистка канализации вплоть до монтажа канализационных систем

Основные клиенты частных компаний - это семья (муж с женой, дети), состоятельные люди, проживающие в коттеджах или квартирах общей площадью более ста квадратных метров. Холостяки и одинокие женщины, как ни странно, редко становятся клиентами клининговых компаний. Заказы у "уборщиков" чаще бывают весной, в начале лета и в конце года - к новогодним праздникам. А вот октябрь и ноябрь для них - малопродуктивные месяцы. Зато Новый год, Пасха, юбилейные торжества, уборка после отпуска - это время наиболее выгодных и частых заказов.

Справка по некоторым наиболее востребованным услугам клининговых компаний Самары:
Генеральная уборка обойдется в 50-100 руб/м2
Уборка после ремонта - 60-110 руб/м2
Уборка после пожара - от 350 руб/м2
Химчистка дивана - 1500-2000 руб
Химчистка ковра - 200-400 руб/м2
Мойка катера (на суше) - 1000 руб/м
Мойка катера (на воде) - 800 руб/м
Регулярная уборка жилых помещений (еженедельная) обойдется от 500 рублей (квартира в 60 кв.м.) до 2500 рублей (200-метровые коттеджи и квартиры).

Справочник предприятий Самары - рубрика Уборка помещений и мусора

Доска объявлений - рубрика уборка помещений и квартир