«Connecting people» из центра

Компания Nokia закрывает пять своих филиалов - в Самаре, Краснодаре, Екатеринбурге, Владивостоке и Санкт-Петербурге. Таким образом, по словам менеджера по связям с общественностью Nokia в России и СНГ Виктории Ереминой, «до конца 2007 года компания Nokia собирается оптимизировать структуру своих региональных офисов». Еремина сообщила, что к началу 2008 года из семи офисов в федеральных округах останутся только два - в Москве и Новосибирске. В Nokia отказались сообщить «Времени» сумму затрат на функционирование действовавшего ранее самарского филиала компании.

В компании утверждают, что закрытие пяти филиалов не повлечет за собой снижения объема продаж. «В основном контракты с ритейлерами заключаются на федеральном уровне, поэтому у нас нет необходимости присутствовать в каждом из федеральных округов, - поясняет Виктория Еремина. - Наш московский офис будет отвечать за взаимодействие с европейской частью России, а новосибирский - осуществлять поддержку ритейлеров от Урала до Владивостока».

Между тем, по мнению региональных участников рынка, Nokia совершает ошибку. «На мой взгляд, это сделано зря, - заявил «Времени» управляющий самарской розничной сетью «Дельта-С» Евгений Уржумцев. - Как показывает практика, работать с местными ритейлерами легче на местах. Когда в регионе есть свои представительства, работать намного проще и продуктивнее, легче решать оперативные задачи». Уржумцев также отмечает, что сотрудники представительств Nokia в регионах ежедневно отслеживали результаты работы магазинов, а сейчас локальные сети могут остаться без поддержки.

В то же время эксперт заметил: «Компания посчитала, что необходимость в этих филиалах пропала, и оптимизировала свои издержки. В представительствах был большой штат сотрудников и большой фонд заработной платы».

По словам Евгения Уржумцева, другие производители телефонов не спешат закрывать свои представительства в регионах. С компанией Samsung, напротив, сотрудничество стало даже более плотным. Ранее, правда, ушел Siemens, но это было связано с ликвидацией брэнда.