О том, что авиакомпании должны обеспечивать питанием, напитками и прочими благами пассажиров задержанных рейсов, «СИ» писали неоднократно. Зато, как верно подметил позвонивший в редакцию Николай Баринов, не было информации о том, что можно потребовать с авиаперевозчика в случае потери или задержки багажа.
 
Действительно, утеря или задержка багажа может в значительной степени омрачить перелет. Но если неприятность произошла, можно требовать от авиакомпании денежную компенсацию. Так, в статье 119 Воздушного кодекса (закон действует при внутренних авиаперелетах) указано, что в случае утери или порчи багажа авиакомпания обязуется возместить полную стоимость утраты, недостачи или повреждения багажа. Правда, для того, чтобы впоследствии не возникло расхождений в стоимости багажа, перед полетом нужно будет совместно с перевозчиком составить акт о том, сколько стоят ваши вещи.
 
В том случае, если акта стоимости товара никто не составлял, авиакомпания также обязуется возместить убытки владельцу вещей. Но, не более чем в размере двух установленных федеральным законом минимальных размеров оплаты труда за килограмм веса багажа или груза. В данном случае, согласно законодательству РФ, МРОТ равняется 100 рублям.
 
Что же касается международных перевозок, то здесь отношения регулируются Конвенцией для унификации некоторых правил, которые касаются международных воздушных перевозок и ВК РФ.
Если багаж потерян, испорчен или просрочена его доставка, то согласно статье 22 Конвенции, «ответственность перевозчика ограничивается суммой в 250 долларов США с килограмма, за исключением случаев, когда пассажир или отправитель в момент передачи места перевозчику делают специальное заявление о заинтересованности в доставке к месту назначения и уплачивают, если это требуется, дополнительный сбор. В этом случае перевозчик обязан уплатить сумму, не превышающую объявленной суммы, если только он не докажет, что эта сумма превышает действительную заинтересованность пассажира или отправителя в доставке к месту назначения».
 
Кроме того, никто не лишает пассажира права требовать от авиакомпании компенсации за причиненный моральный ущерб.

Елена Акимова