В январе 2008 года на территории Самары появился единый центр ответственности за теплоснабжение -Территориальное управление по теплоснабжению. Новое структурное подразделение ОАО "Волжская ТГК" было создано с целью оптимизировать работу Самарских тепловых сетей. Подобные управления создаются во всех городах присутствия ВоТГК.
С начала года в структуре ОАО "Волжская ТГК" появилось новое подразделение - самарский филиал "Территориальное управление по теплоснабжению". Оно было создано путем объединения действующих структурных направлений - Самарских тепловых сетей и Управления сбыта по городу Самаре - с целью оптимизировать деятельность компании. Раньше одно направление занималось сбором платежей населения и реализацией продукции, а другое - техническим обслуживанием тепловых сетей. Сейчас оба эти направления деятельности находятся в одних руках. ’Теперь мы и транспортируем, и продаем свою продукцию, - поясняет руководитель территориального управления по теплоснабжению Владимир Василенко.- Перед ВоТГК ставится задача предоставить высококачественные услуги и довести свою продукцию до конечного потребителя. Еще одна составляющая - это вопрос развития и присоединения новых мощностей и расширение рынка сбыта". Помимо оптимизации деятельности энергетиков, создание единого центра ответственности за теплоснабжение должно организовать более понятные для потребителя условия взаимодействия. "Сегодня мы говорим о выстраивании для потребителя понятных правил игры на рынке. Мы входим в рыночные отношения и заявляем о себе как о надежном поставщике тепла, горячей воды и пара, - считает Владимир Василенко. - Если кто-то будет с нами конкурировать - нет вопросов. Но в данный момент мы заявляем о себе как о надежном партнере. У нас есть мощности, у нас есть возможность для транспортировки продукции, и мы готовы доводить продукцию до конечного потребителя".
По словам руководителя территориального управления по теплоснабжению, структура сейчас проходит период становления, поэтому говорить об экономическом эффекте еще рано: ’Тарифы, которые были раньше, останутся прежними, поэтому говорить о снижении издержек рано. Издержки для генерирующих компаний, безусловно, существуют, потому что за последнее время стоимость газа возросла на 37%, а в тарифе установлено повышение всего на 22%. Поэтому для Волжской ТГК непокрытые расходы на покупку газа в годовом объеме составляют 930 миллионов рублей". Если говорить об отношениях с потребителями, то, по мнению Владимира Василенко, в первое время могут возникнуть небольшие сложности в работе с населением: "Наверное, на первом этапе сложности будут возникать. Но, как говорится, волков бояться - в лес не ходить. У нас 60% потребителей, покупающих нашу продукцию, - это население города. Поэтому мы все хотим, чтобы период реорганизации прошел наименее болезненно для потребителя". Взаимодействие с промышленными предприятиями будет выстраиваться по. прежней схеме.
Что касается муниципальных властей, то работа с ними выстраивается четко и внятно: "Каких-либо противоречий здесь быть по определению не может. Что власть, что мы, работаем в интересах населения, - говорит Владимир Василенко. - Сложнее выстроить работу с управляющими компаниями. С ними мы намерены работать по системе договоров и при этом диктовать свои условия: если вы покупаете продукцию высокого качества, то такого же качества доведите ее до потребителя. Чтобы потребитель потом не говорил, что территориальное управление дает "плохое" тепло. Такая же система будет действовать и в работе с ТСЖ, которые сегодня проходят этап становления. Хотя с ТСЖ возникает проблема другого характера. Большинство ТСЖ, которые организованы в рамках нового строительства, не понимают, что за приобретенную продукцию необходимо расплачиваться своевременно. Они плохо организуют работу по сбору средств со своих собственников".
Алексей КНОР, «Репортер»