ЭР-Телеком в Самаре: кандидатов находим меньше, чем за сутки

Ирина Катмакова работает в сфере HR больше 10 лет. Сейчас она руководит отделом управления персоналом в  телекоммуникационной компании АО «ЭР-Телеком Холдинг» в филиале в городе Самара. Ирина рассказала корреспонденту портала samru.ru Светлане Поляковой об особенностях рынка труда в Самаре и поделилась секретами грамотного подбора персонала.

- Последние 10 лет ваша деятельность была связана подбором персонала, с кадровым администрированием и обучением сотрудников, но затем вы вернулись в сферу подбора персонала и смогли взглянуть на рынок труда в Самаре свежим взглядом. Что изменилось за это время?

- Я была очень удивлена тому, как сильно изменился рынок труда. Трудовая миграция стала обычным делом, перспективные соискатели уезжают в поисках работы в соседние регионы. В Самаре стало больше предложений о работе, а соискателей значительно меньше. В таких условиях приходится в первую очередь думать о том, где эффективнее размещать вакансии, чтобы привлечь людей. Мы сотрудничаем с местными вузами и колледжами, предлагаем выпускникам попробовать свои силы у нас. А для привлечения кандидатов на технические вакансии, например, инженеров связи или по обслуживанию сети, используем сервис «Авито Работа».

- По каким критериям следует выбирать сервис для подбора персонала? Почему Авито, ведь это не специализированная площадка?

- Выбирая сайт для поиска сотрудников, мы в первую очередь смотрим на эффективность откликов на вакансию и число трудоустроенных кандидатов. «Авито Работа» нам подходит, сотрудничаем с этим сервисом уже два года. Нужных нам кандидатов на должности инженеров, техников и сотрудников без опыта работы мы в среднем находим меньше, чем за сутки. Срок для поиска кандидатов на более высокие должности составляет около недели. Здесь можно оперативно выделить вакансию, разместить ее на портале в разных форматах, например, «турбо продажа», что привлечет больше внимания – это все делает поиск соискателей проще и удобнее для компании. Для соискателя регистрация на этом сайте легче и быстрее, чем на других.

- Достаточно ли простого размещения объявлений на портале или вы ожидаете от площадки для поиска персонала чего-то большего?

- Важна и клиентоориентированность менеджеров при работе с HR-специалистами, когда формат взаимодействия строится как партнерские отношения. Приятно, когда специалисты площадки также заинтересованы в подборе кандидатов и предлагают оптимальные варианты, например, как лучше разместить предложение о работе, как назвать должность, чтобы вакансия была интересна и понятна соискателям. Например, у нас есть техническая должность, которой сложно придумать привлекательное название – такое, чтобы откликнулся кандидат нужного нам уровня. Изначально мы назвали вакансию «Специалист по обслуживанию сети», но менеджер предложил более интересный вариант – «Техник связи». Новое название должности предполагало более широкий охват целевой аудитории и позволило закрыть вакансию довольно быстро – в течение недели.

- Какие инструменты помогают взаимодействовать менеджерам по персоналу и соискателям?

- В последние годы значительная часть соискателей переместилась в мессенджеры, это самый удобный формат коммуникаций. Например, в мобильном приложении того же Авито подключен чат, где соискатели могут легко общаться с кадровиками. Не теряя времени, потенциальные кандидаты сразу уточняют интересующие их детали, а мы со своей стороны можем задать важные для нас вопросы. Такой способ общения экономит время на звонки и разговоры, при этом дает максимальную информацию о кандидате.

- Что бы вы посоветовали людям, которые сейчас находятся в поиске работы?

- Главный совет – не бояться пробовать что-то новое, искать дополнительные способы и площадки для поиска работы. Если засиделись на одном месте, не бойтесь пробовать свои силы в новых отраслях и сферах деятельности. В резюме подробно рассказывайте о своем опыте, профессиональных навыках и достижениях. Если, например, вы работаете в продажах, опишите, как вам удалось перевыполнить план и достичь впечатляющих результатов. Отправляйте резюме сразу на несколько вакансий, чем больше вариантов вы рассматриваете – тем быстрее найдете работу мечты.