Как произвести впечатление на покупателя или арендатора?

Каждому продавцу или арендодателю квартиры, комнаты, дома хочется получить за свою недвижимость максимальную цену. Однако все ли возможное они для этого делают? Есть множество несложных способов произвести нужное впечатление на клиента, которыми часто забывают воспользоваться. Поэтому приведенные здесь рекомендации наверняка не будут лишними.

Каждый, кто обращается в агентство недвижимости, обязательно апеллирует такими словами как: «Мой сосед продал на 10 тысяч дороже, чем вы оцениваете» или «Я же смотрю, что в газетах и журналах печатают», или «Вот я в другое агентство звонил, и мне оценили дороже». Подобные высказывания вполне естественны. Но что каждый продавец или арендодатель сделал для получения большей цены за квартиру или комнату? Спросите себя, наверняка большинство из вас выступали в таком качестве. А некоторым это еще предстоит. Позвольте дать небольшие рекомендации при продаже или сдаче в аренду своей квартиры или комнаты.

1. Первое впечатление. Как правило, второй раз произвести хорошее впечатление на покупателя или арендатора уже невозможно, они просто не придут. Поэтому, начните с лестничной площадки - это первое, что бросается в глаза. Если необходимо, подметите или помойте ее. Почистите коврик. Если он старый - уберите его.

2. Входная дверь - это, что называется, визитная карточка квартиры. Она всегда должна быть в порядке (чистая и аккуратная). Красиво оформленная входная дверь вызывает интерес, и желание зайти в гости.

3. Отделка квартиры - гарантия расположения покупателя или арендатора. «Неубитая» квартира продается и сдается значительно быстрее и выгоднее. Стены светлого или нейтрального цветов зрительно увеличивают площадь помещения. Раздвиньте гардины и занавески, и ваша квартира наполнится светом и солнцем, станет яркой и гостеприимной.

4. Кухня - это святое! Многие покупатели судят о хозяйке дома по чистоте кухни. Поэтому, сделайте так, чтобы кухня блестела! Вымойте кухонную мебель изнутри и снаружи, мойку, плиту, уберите предметы, которыми Вам в данный момент не нужны. Все поверхности и столы должны быть чистыми.

5. Санузлы. Здесь все должно быть в порядке. Подтяните краны, замените при необходимости шланг у душа и т.д. Протрите кафель и пол, чтобы на них не было видно пятен от воды и мыла. Не забудьте обратить внимание на занавеску или дверцы душевой кабинки. Почистите вентиляционную решетку и проветрите ванную комнату.

6. НЕТ беспорядку и хаосу! Не заполняйте свою квартиру ненужной мебелью и предметами, которые Вам не нужны или которыми Вы крайне редко пользуетесь. Храните газеты, безделушки и другие разные мелочи в отведенных для них местах. Аккуратные, хорошо организованные подсобные помещения и кладовки будут выглядеть просторными. Балкон, лоджию или гараж освободите от лишних вещей

7. Сделайте необходимое. Смажьте маслом дверные петли, если они скрипят. Устраните пятна от протечек на потолке. Исчезнувшие мелкие, незначительные поломки и недостатки дадут вам возможность более выгодно продать квартиру.

8. Запахи. Запахи табака, животных или мусорного ведра создают негативное впечатление. Обязательно проветривайте квартиру, а в хорошую погоду держите окна открытыми, пользуйтесь освежителями воздуха и различными ароматическими травами. Потрескивание дров в камине и соблазнительные запахи, доносящиеся из кухни, наполняют Вашу квартиру особым чувством, теплом и уютом.

9. Освещение. Включите все люстры и бра. Хорошее освещение поможет агенту показывать вашу квартиру в вечернее время и в пасмурные дни. Не забудьте заменить перегоревшие лампочки на лестничной площадке.

10. Не отвлекайте внимание покупателя или арендатора. Было бы лучше, чтобы во время показа вашей квартиры присутствовало как можно меньше людей. Уберите животных из поля зрения. Это даст возможность потенциальному клиенту спокойно осмотреть и оценить вашу квартиру, представить себя хозяином.

11. Позвольте агенту вести переговоры. Будьте дружелюбны и вежливы, но не мешайте переговорам агента и потенциального клиента. Старайтесь давать исчерпывающие ответы, но только на те вопросы, которые заданы. Ваш агент знает лучше, что важно для покупателя или арендатора, и сможет легко справиться с любой ситуацией. Это рекомендация верна и с точки зрения психологии. Бывает, что неосторожное обещание собственника сводит на нет все усилия агента. Последнее слово должно быть за Вами, так пусть оно и будет последним.