Самарцам стало легче жаловаться на ремонт дорог, безнадзорных собак и неубранные свалки

Информационная система «Моя Самара» приняла более 2200 обращений от горожан, и их количество с каждым месяцем увеличивается.

Напомним, что запуск системы состоялся в марте нынешнего года. Как показывает статистика, в большинстве случаев жители сообщают о проблемных участках дорожного покрытия, неубранных территориях, незаконно установленных рекламных конструкциях, а также о заброшенных автомобилях.

Чтобы оставить обращение необходимо зайти на главную страницу сервиса, затем выбрать раздел «Сообщить о проблемах». После этого на экране появятся 18 категорий, по которым можно подать ту или иную актуальную заявку.

В данный момент раздел «Сообщить о проблеме» в информационной системе «Моя Самара» содержит следующие категории: «Ямы на дорогах», «Некачественный ремонт дороги», «Требующие ремонта знаки, светофоры, ограждения», «Открытые люки», «Неубранная территория», «Не вывезенный мусор»,  «Несанкционированные свалки», «Безнадзорные собаки», «Сосульки на крышах», «Расклейка объявлений», «Аварийные деревья», «Заброшенные автомобили», «Заросли амброзии», «Незаконно установленные места торговли», «Нарушения правил торговли», «Бесхозные помещения, здания», «Пустующие земельные участки», «Незаконно установленные рекламные конструкции».

Срок рассмотрения обращений, поступающие на портал «Моя Самара» составляет от 1 до 30 суток. Например, на решение проблем с открытым люком на дороге отводится 1 день, несанкционированной свалки - неделя, а на исполнение обращений по восстановлению дорожного покрытия отводится до 30 дней.