Самарчанка добилась компенсации морального вреда за сломанный айфон

В апреле текущего года жительница Самарской области купила смартфон iPhone 7 в магазине почти за 59 тысяч рублей.

Однако вскоре женщина поняла, что в телефоне не работает датчик приближения, отвечающий за блокировку сенсора во время звонка. Вернуть деньги за телефон покупательница смогла только через суд.

«В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Самарской области поступило определение суда о привлечении к участию в деле для дачи заключения по исковому заявлению потребителя к ООО «Медиа-Маркт-Сатурн». Истец неоднократно обращалась к ответчику с требованием об устранении выявленных недостатков, о чем свидетельствуют претензии», - сообщает пресс-служба Роспотребнадзора.

Суд с  учетом заключения, данного специалистом Управления, вынес решение расторгнуть договор купли-продажи телефона, взыскать с ООО «Медиа-Маркт-Сатурн» в пользу истицы стоимость товара, а также неустойку в размере 10000 руб., компенсацию морального вреда - 2000 руб., судебные расходы в размере 5000 руб., штраф за неиполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 18000 руб., расходы по оплате представителя в размере 2000 руб., а всего - сумму в размере 95,8 тыс. руб.

Решение суда вступило в законную силу, рассказали в Роспотребнадзоре.