Самарцы более 560 раз пожаловались на действия коллекторов

В Управление Федеральной службы судебных приставов по Самарской области продолжают поступать жалобы в отношении юридических лиц, занимающихся взысканием с должников просроченной задолженности.

Все приставы получили от граждан 568 жалоб на коллекторов, из них в отношении организаций, включенных в государственный реестр коллекторов - 37, в отношении микрофинансовых организаций - 465, в отношении кредитных организаций - 93, в отношении организаций, не включенных в государственный реестр - 531.

«Основными нарушениями, которые допускают «коллекторы», стали превышение максимально допустимого количества контактов кредиторами и лицами, действующими от их имени; контакты с третьими лицами и лицами, не имеющими задолженности; осуществление контактов с третьими лицами без их согласия или согласия должника; оказание психологического давления, угрозы; рассылка сообщений ненадлежащего содержания; введение должника в заблуждение; раскрытие персональных данных должника и сведений о его задолженности; взаимодействие с должником после его отказа», - говорится в сообщении службы судебных приставов.

Напомним, деятельность коллекторских организаций с января 2017 года начала контролировать Федеральная служба судебных приставов. В Управлении регионального ведомства создан отдел по ведению государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих взыскание просроченных задолженностей. В обязанности отдела входит принятие решения о включении юридических лиц в реестр. На сегодняшний день в реестр включены четыре юрлица, действующих на территории Самарской области, также в регионе работают 10 филиалов юридических лиц, осуществляющих взыскание долгов.

Судебные приставы 63 региона осуществляют контроль за деятельностью коллекторов и составляют протоколы об административных правонарушениях в отношении тех, кто выходит за рамки Федерального закона №230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».

В случае нарушения коллекторами установленных требований, у граждан есть право обратиться в УФССП России по Самарской области с жалобой. Недобросовестные юридические лица будут привлекаться к административной ответственности.

Если вам стало известно о нарушении действующего законодательства со стороны лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности, вы можете сообщить об этом в УФССП: Самара, ул. Урицкого, д.17, т.8 (846) 266-62-35.

Статьи по теме - Куда пожаловаться в Самаре на коллекторов