Во всех городах-организаторах матчей чемпионата мира по футболу на железнодорожных вокзалах будут работать волонтеры.

В их задачи входить помощь при посадке-высадке пассажиров в период ЧМ, помощь маломобильным гражданам, дежурство у информационных стоек.

Все волонтеры будут говорить на иностранных языках.