Напомним, в ноябре 2017 года самарские чиновники городской администрации и регионального правительства массово завели себе аккаунты в твиттере, чтобы работать там напрямую с жалобами самарцев.

Это было сделано по указанию вступившего в должность врио губернатора Самарской области Дмитрия Азарова. В твиттер вышли департаменты города и области, министерства, а также районные администрации Самары, ряд управляющих компаний, коммунальщики и т.д.

14 мая на оперативном совещании у Азарова были представлены результаты анализа работы органов местного самоуправления в сети. Подсчитано, какие департаменты Самары и районные администрации активней всех реагируют на запросы "Мобильной приемной губернатора".

В результате самыми "молчаливыми" оказались департамент транспорта (в апреле и мае 44,7% запросов приемной так и не были рассмотрены дептрансом) и администрация Железнодорожного района (48,9% неотвеченных запросов). Самыми "отзывчивыми" оказались департамент образования (6,7% неотвеченных запросов) и администрация Советского района (8,7%).

Впрочем, подчеркивается, что речь идет лишь о реакции на запросы, а не о качестве их отработки.