Туроператор «Натали-Турс» аннулировал заказы и услуги с 4 июля по 30 сентября текущего года.

«В связи с неблагоприятным развитием ситуации на данный момент с принимающими партнерами, вынуждены проинформировать, что компания ООО Панорама Тур не может гарантировать обеспечение выполнения обязательств по туристическим поездкам в настоящее время», - сообщили в компании.

Туроператор начал предоставление компенсаций туристам по несостоявшимся поездкам. В связи с произошедшим в Управлении Роспотребнадзора по Самарской области начала работу «горячая линия».

«Управление обращает внимание потребителей, что туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени. Также потребитель имеет право требовать возмещения убытков, причиненных ему вследствие оказания услуг ненадлежащего качества», - отметили в ведомстве.

Все вопросы туристы могут задать специалистам Управления Роспотребнадзора по Самарской области по телефонам: (846) 260-50-25, (846) 260-34-73