Принимать показания счетчика электричества от самарцев будет автоответчик

С 23 октября жители Самары - клиенты ПАО «Самараэнерго» смогут воспользоваться голосовым сервисом для передачи показаний приборов учета электроэнергии.

Для этого нужно позвонить по телефонному номеру 800 1000 763. Автоответчик предложит сообщить номер лицевого счета, адрес и показания счетчика, на основании которых затем будет сформирована квитанция для платы за электричество.

«Новая услуга бесплатна для клиентов энергокомпании, она позволит потребителям сэкономить свое время и одновременно увеличит скорость обработки операторами контакт-центра ПАО «Самараэнерго» других вопросов клиентов. При этом у потребителей по-прежнему остается возможность воспользоваться традиционным способом передачи показаний приборов в отделениях ПАО «Самараэнерго», через личный кабинет, на сайте компании, посредством sms-сообщения или при телефонном разговоре с операторами контактного центра», - сообщили в компании.