Жители Самары жалуются на навязчивых коллекторов

В Службу судебных приставов Самарской области продолжают поступать жалобы на действия коллекторов - в прошлом году свои обращения туда направили 913 граждан.

За 2018 год приставы оштрафовали такие конторы за нарушение спокойствия и прав граждан в общей сложности на 1,3 миллиона рублей. Коллекторы были слишком настойчивы в своих звонках, сообщениях и визитах. Каждое юрлицо получило штраф в размере от 20 до 55 тысяч рублей.

Управление ФССП России по Самарской области напоминает: непосредственное взаимодействие коллекторов с должником (личные встречи, телефонные переговоры) допускается:

• в рабочие дни с 8 до 22 часов, в выходные и нерабочие праздничные дни с 9 до 20 часов по местному времени;
• не более одной личной встречи в неделю;
• не более одних телефонных переговоров в сутки;
• не более двух телефонных переговоров в неделю;
• не более восьми телефонных переговоров в месяц.

Направление смс-уведомлений, телеграфных, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, возможно:

• в рабочие дни в период с 8 до 22 часов, в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 9 до 20 часов по местному времени;
• не более двух раз в сутки;
• не более четырех раз в неделю;
• не более 16 раз в месяц.

Если коллекторы не соблюдают правила, вы можете сообщить об этом в УФССП России по Самарской области (отдел по ведению государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих взыскание просроченных задолженностей). Адрес: г. Самара, ул. Урицкого, д. 17, т. 8 (846) 266-62-35.