Напомним, в январе ООО «Газпром межрегионгаз Самара» направило жителям Самарской области квитанции для оплаты газа, но во многих из них были допущены ошибки.

газ плитаКак поясняют газовики, некорректные начисления, цитата, «стали следствием технических сложностей при интеграции абонентских баз ООО «СВГК» и ОАО «Самарагаз» в информационную систему «Газпром межрегионгаз Самара».

«Газпром межрегионгаз» просит жителей, получивших квитанции с неправильными суммами, передать текущие показания приборов учета газа (при наличии газового счетчика) в компанию одним из следующих способов:

  • по телефону горячей линии 8-800-775-11-81,
  • с помощью сервиса «Личный кабинет» на сайте «Газпром межрегионгаз Самара»
  • лично в абонентском пункте;
  • через бесплатное мобильное приложение «Мой газ» (доступно в AppStore и GooglePlay);
  • SMS сообщением на номер +7(987)982-03-27 (в сообщении надо указать восьмизначный лицевой счет, затем, через тире, показания. Пример: 12345678 - 4321).

«После передачи показаний приборов учета мы произведем сверку и в квитанциях за последующие периоды будет сделана необходимая корректировка. От имени ООО «Газпром межрегионгаз Самара» приношу искренние извинения всем абонентам, в адрес которых поступили квитанции с неверно рассчитанной суммой платежа за газ. Компания прилагает максимум усилий, чтобы исправить данную ситуацию в ближайшие месяцы и завершить переходный период с минимальными неудобствами для клиентов», - прокомментировал генеральный директор компании Андрей Кислов.

Напомним также, что у некоторых жителей в январских платежках не были отражены сделанные авансовые платежи. В текущем месяце газовики все пересчитают.

По теме: