В Самаре и Самарской области продолжается неразбериха с квитанциями за вывоз мусора.

Одни жители региона сообщают о том, что на одну и ту же квартиру им пришли двойные квитанции с разными лицевыми счетами. Другие жалуются на неправильно указанные площади квартир или неверное количество проживающих.

Одна из жительниц региона в соцсетях рассказала о том, что на ее квартиру пришли аж шесть квитанций на шесть разных людей, причем ни одна из указанных фамилий - не её (одна фамилия даже оказалась китайской).

свалка мусор

Региональный оператор по сбору коммунальных отходов "ЭкоСтройРесурс" вновь обращает внимание на то, что сейчас в квитанциях действительно могут быть ошибки: база абонентов только формируется, причем из разных источников.

Если вам пришли две и больше квитанций, и верные данные лишь в одной из них, нужно платить по этой правильной квитанции (затем нужно обратиться со всеми квитками к регоператору для аннулирования неверных документов и утверждения правильного лицевого счета).

Если пришли полностью правильные квитанции, но с разными лицевыми счетами, также нужно обратиться к регоператору, чтобы закрепить за жильем только один счет.

Если при оплате через банковские терминалы или интернет после ввода лицевого счета вы видите не свои ФИО или адрес, а в квитанции при этом все верно, платить не надо. Нужно предоставить регоператору выписку из Росреестра или свидетельство о праве собственности. Те же документы понадобятся, если неправильно указана площадь квартиры.

Если в квитке неверные сведения о зарегистрированных людях - регоператор попросит справку из органов ФМС, паспортного стола, МФЦ, ЕГРН, справку о составе семьи.

Чтобы регоператор исправил эти и другие ошибки, нужно отправить запрос с копиями подтверждающих документов (квитанций, выписок из Росреестра и т.д.) любым удобным способом:

  • почтой на адрес: 443063, г. Самара, ул. Сердобская, 8, ООО "ЭкоСтройРесурс"
  • на электронную почту mail@ecostr.ru
  • через мессенджеры Viber и WhatsApp по телефону 8-927-653-33-09
  • принести их лично в один из 22 центров обслуживания населения ООО «ЭкоСтройРесурс» в Самаре или области