Новости Самары
Портал города Самара samru

Высаженной из автобуса несовершеннолетней девочке вручили безлимитную карту школьника и торт

1 августа в Самаре произошел инцидент с несовершеннолетней пассажиркой автобуса № 34.

автобусыВечером 1 августа девочка села на проспекте Кирова, чтобы доехать до площади Героев 21 Армии, но так и не смогла добраться до своей остановки. Ее высадили из автобуса, потому что оплата банковской картой не прошла, а наличных денег у нее с собой не было.

- Моя дочь ехала около восьми часов вечера в автобусе № 34 вместе с подругой. Оплатить банковской картой проезд не вышло — кондуктор сказала, что она якобы в стоп-листе или заблокирована. Дочка даже показала ей личный кабинет, чтобы продемонстрировать, что это не так. Однако, кондуктор попросила девушку покинуть автобус на незнакомой остановке в районе сквера Калинина примерно в 20:26, - написала в Твиттере мать девочки.

Вокруг инцидента разгорелись жаркие споры: кто-то поддержал мать девочки, некоторые представители общественности высказались о необходимости родителям обеспечивать детей наличными средствами, а не винить в этом перевозчика.

Представители компании-перевозчика «СамараАвтоГаз» признали, что кондуктор была не права и что ей не стоило высаживать подростка. Они пригласили женщину вместе с дочерью в офис предприятия и пообещали выдать девочке школьную карту и сладкий подарок в виде компенсации.

Представители перевозчика также отметили, что руководство предприятия лояльно в отношении несовершеннолетних детей и социально-незащищенной категории граждан - если такой пассажир не смог оплатить проезд из-за неисправности карты или технического сбоя иного характера, он может продолжать поездку в автобусе до необходимой остановки.

8 августа представители «Самара Авто Газ» в Твиттере сообщили, что руководство компании лично принесло извинения женщине и ее дочери. Девушке вручили безлимитную карту школьника и торт для семейного торжества.

- Надеемся, что наш маленький подарок смягчит произошедший инцидент! – прокомментировал представитель перевозчика.

«Технические средства не всегда совершенны – может оказаться неисправной банковская карта или произойти технический сбой в терминале. Просим пассажиров в таких ситуациях иметь при себе альтернативные средства оплаты проезда» - отметли в «Самара Авто Газ».

18:02 08.08.2019



Добавления комментария

Осталось символов для комментария: 1500
      • Гость 09.08.2019 16:29 ответить
        Если терминал не исправен, это не проблема пассажира, это проблема терминала. Почему пассажир должен носить с собой наличные деньги?
      • Гость 09.08.2019 09:42 ответить
        До остановки хотя бы дотянули на высадку, помнится история про высаженную на дороге девочку у которой не хватило на проезд денег. Ей, интересно, как-то компенсировали? Или больше ее не видели?

Главные события

Новости Самары

10:25   
Завершена контрактация для ремонта 46 дорог в Самарской области в 2024 году
09:51   
Открылось движение по улице Таганской в Куйбышевском районе Самары
09:10   
Бесплатный проезд в транспорте предоставят детям из самарских многодетных семей
08:44   
Пункты выдачи инвентаря для средников и субботников откроются в Самаре в апреле
08:31   
Марина Сергиенко назначена исполнительным директором самарского театра «СамАрт»
08:06   
Расписание электрички Самара - Похвистнево изменят 1, 2 и 4 апреля из-за ремонта


Баки для воды на дачу Баки для воды на дачу
Какую дачную емкость для воды лучше выбрать
 
бочка для воды Емкости для воды на дачу
от 140 до 13 000 литров
складные, сборные, пластиковые

Новости Самары


29 марта 10:36


© 2006 - 2024
ООО «Связьконсалт»
г. Самара, ул. Мирная, 3
Новости Самары - хроника городских событий. Общество, политика, происшествия, культура, спорт, образование - рубрики раздела Новости. Интервью с известными жителями города. Комментарии и мнения. Сообщения пресс-служб, органов власти и организаций Самары.

Путеводитель по городу. Метеоновости, прогноз погоды городов и поселков Самарской области в ближайшие дни и на 2 недели.
 
Сетевое издание "Сайт Самары СамРУ.ру" зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций 31 января 2017 года. Свидетельство о регистрации ЭЛ № ФС 77 - 68518 Выходные данные
При использовании текстовых материалов необходимо указывать прямую гиперсылку на страницу заимствования сайта samru.ru