Уполномоченный по правам человека в Самарской области Ольга Гальцова провела прием граждан по вопросам оказания коммунальной услуги по обращению с мусором.

самара омбудсмен

Как рассказали в пресс-службе омбудсмена, на прием пришли 17 человек. Большинство из них не устраивало начисление платы за вывоз мусора. Некоторые жаловались на несвоевременную доставку квитанций..

"Практически каждый обратившийся сказал о том, что не понимает, из чего складывается тариф за вывоз твердых коммунальных отходов, а также почему в расчет принимается метраж жилья, а не количество проживающих человек. Пенсионеры показывали свои квитанции и говорили о том, что при пенсии в 9-11 тысяч рублей за мусор им насчитывают от 500 до 2,3 тысяч рублей, они считают такой подход несправедливым", - говорится в сообщении. 

Обратившимся напомнили, что одиноко проживающие пенсионеры, а также лица, относящиеся к категории детей-сирот, могут написать заявление регоператору, оформить понижающий коэффициент и платить за мусор меньше. По мнению Уполномоченного, при установлении тарифов необходимо по-разному подходить к различным категориям граждан.

"Оплата за вывоз ТКО выросла существенно, и люди этим повышением возмущены. Сегодня очевидно, что людям не хватает понимания, из чего складываются тарифы, и не устраивает система оплаты с квадратного метра. Но нельзя не сказать и о плюсах реформы. Несмотря на то недовольство, которое граждане высказали по вопросу формирования тарифов, большинство из них отметили, что мусор вывозится регулярно, и на контейнерных площадках стало чище. Мы должны изучить мнение людей, собрать предложения и направить эту информацию губернатору, органам власти и региональному оператору для принятия мер", - заявила Ольга Гальцова.