Два раза в год «РКС-Самара» награждают жителей города, которые наиболее активно сообщают диспетчерам об открытых водопроводных и канализационных колодцах, а весной - об утечках на сетях водоснабжения.

канализационный люкГорожанам вручают благодарственные письма и сувениры.

Коммунальщики сообщают: если вы увидели на улице водопроводный или канализационный люк без крышки, нужно позвонить по телефонам диспетчерской службы «РКС-Самара: (846) 334-75-12 и 336-86-51.

Также передать сообщение можно через интернет, на главной странице сайта компании есть форма для информации об утечках и открытых колодцах «Сообщить о проблеме».

Кроме того, можно сделать фото на месте и отправить его с описанием на номер +79170137007 через мессенджеры WhatsApp или Viber, либо на электронную почту vodasignal@roscomsys. ru. 

«Все письма и звонки оперативно анализируются, на место выезжает дежурная бригада. Если колодец водопроводный или канализационный, он закрывается временной крышкой, а затем постоянной. Если колодец принадлежит другим компаниям (газовикам, тепловикам, связистам и т.д.), информация о нём передаётся в соответствующие службы», - отметили в РКС.