В самарские больницы будут привлекать пациентов из других регионов и стран

В правительстве Самарской области утвердили концепцию развития медицинского туризма и экспорта медуслуг.

Речь идет об оказании плановой медпомощи в местных больницах жителям других регионов России и зарубежных стран.

В документе перечислены проблемы, которые нужно решить для развития медтуризма. Это, к примеру, отсутствие признанной за рубежом системы внутреннего контроля качества оказания медпомощи в РФ, а также системы взаимодействия с зарубежными страховщиками. Кроме того, мешает языковой барьер между потенциальными пациентами и сотрудниками.

Проблемы регионального уровня - недостаточная информированность граждан из других регионов и зарубежья о возможности получения медуслуг в Самарской области, отсутствие сервиса для иностранцев (выделенные палаты с сейфом, wi-fi и т.д.). И даже, цитата, - "отсутствие мотивации врачей, работающих с иностранными пациентами".

В 2020 году приезжим доступны 118 самарских медорганизаций (в том числе - санатории). Наиболее перспективными направлениями для медтуризма названы урология, нейрохирургия, помощь онкобольным и стоматологическая помощь, травматология и ортопедия, лечение стволовыми клетками и экстракорпоральное оплодотворение. Дополнительный стимул - инновационные, не имеющие аналогов разработки Самарского медуниверситета. Также среди плюсов самарской медицины названы доступность цен на лечение, использование современного оборудования.

В концепции указано на необходимость создания регионального оператора медуслуг для разработки маркетинговой политики на основе изучения спроса, а также ведения информационной кампании для привлечения медицинских туристов в Самарскую область. Кроме того, он может принять участие в разработке стандартов сервисного обслуживания.

Также среди механизмов развития экспорта медуслуг - повышение престижа местных учреждений, в том числе, путем привлечения высококвалифицированных специалистов и единого ребрендинга.