С 30 марта все подразделения "РКС-Самара" прекратили очный прием населения.

Центр обслуживания клиентов РКС-Самара

Все вопросы по холодному водоснабжению и водоотведению самарцам предлагается решать дистанционно (через интернет, по телефону), в том числе оплачивать услуги.

Однако до сих пор некоторые абоненты не соблюдают режим самоизоляции и продолжают приходить в офис к коммунальщикам.

"Чтобы исключить общение абонентов с сотрудниками предприятия и между собой, но чтобы при этом поездка не стала совсем бесполезной, в компании организовали функционирование специального бокса. На входе в центр обслуживания клиентов по адресу Луначарского, 56 оборудовано изолированное помещение, где размещён банкомат для приема оплаты, телефон с номерами сотрудников, ящики для приема показаний приборов учета и других заявлений и документов", - рассказали в пресс-службе "РКС-Самара".

Полученная корреспонденция будет изыматься из бокса и обрабатываться сотрудниками, обеспеченными средствами защиты. Сам бокс дезинфицируют.

Однако жителей города все равно настоятельно просят оставаться дома и пользоваться дистанционными средствами общения. Напомним, в настоящее время в регионе введен режим самоизоляции в связи с угрозой распространения коронавирусной инфекции - жителям губернии можно выходить на улицу только в особых случаях.