Пассажиров просят рассказать, нравится ли им аэропорт Самары

Аэропорт Курумоч проводит ежегодный опрос пассажиров для оценки уровня удовлетворенности услугами.

Из-за угрозы распространения коронавируса анкетирование проводится бесконтактно с использованием QR-кодов - они размещены в зоне ожидания вылетов. Чтобы пройти опрос, пассажир может навести телефон на изображение и зайти на сайт.

"Результаты опроса будут учтены всеми службами аэропорта в дальнейшей работе, - рассказали в пресс-службе Курумоча. - До конца декабря планируется опросить около тысячи пассажиров. Подобные опросы, помимо оценки качества услуг, также позволяют сформировать портрет пассажира - получить информацию о его предпочтениях при выборе услуг и их качества".