В 2020 году в Самарской области слишком навязчивых коллекторов оштрафовали на 1 миллион 731 тысячу рублей.
Сотрудники Управления ФССП России по региону составили больше шести десятков протоколов в отношении организаций, нарушающих закон при осуществлении деятельности по возврату долгов.
"Всего за 12 месяцев принято 698 обращений от граждан, столкнувшихся с проблемой взаимодействия с "коллекторами", - рассказали в ведомстве. - Судами рассмотрены 52 дела об административном правонарушении по данной статье и назначены штрафа на общую сумму свыше 1,7 млн рублей".
Граждане могут пожаловаться в УФССП, если коллектор в общении нарушает ряд правил:
- взаимодействовать в рабочие дни с 8 до 22 часов, в выходные и нерабочие праздничные дни с 9 до 20 часов по местному времени;
- не допускать более одной личной встречи в неделю;
- не более одних телефонных переговоров в сутки;
- не более двух телефонных переговоров в неделю;
- не более восьми телефонных переговоров в месяц.
Направление смс-уведомлений, телеграфных, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, возможно:
- в рабочие дни в период с 8 до 22 часов, в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 9 до 20 часов по местному времени;
- не более двух раз в сутки;
- не более четырех раз в неделю;
- не более 16 раз в месяц.
Жалобу можно направить почтой по адресу: 443030, г. Самара, ул. Урицкого, 17 или с помощью интернет-приемной на сайте УФССП России по Самарской области. Также обратиться в отдел ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности, можно по по т. 8 (846) 266-62-44.
.jpg)