В Самаре подвели промежуточные итоги работы с обращениями граждан, поступающими в сети.

женщина с ноутбукомС начала 2026 года жители Самары более 62 тысяч раз обратились в адрес органов местного самоуправления в сети. Обращения зафиксированы системой «Инцидент-Менеджмент», а также поступили через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».

«По информации Центра управления регионом Самарской области, число жалоб от самарцев сократилось на 40% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года», - рассказали в городской администрации 26 мая.

Наибольшее количество обращений, поступивших в системе «Инцидент Менеджмент», традиционно касается тем ремонта дорог, внутриквартальных проездов, работы транспорта, уборки снега.

«Все обращения, поступающие через ПОС «Госуслуги. Решаем вместе» и на мои личные страницы в социальных сетях ВКонтакте и Одноклассники, стараемся оперативно отрабатывать, - отметил глава города Иван Носков. - Сам лично отвечаю на обращения в свободное от основной работы время и контролирую предоставление ответов от структурных подразделений администрации города. Благодарю самарцев за открытый диалог и уважительное отношение».