ОТЕЛЬ?
    
- Нам очень понравился отель, в который нас вселили. Отель называется «Злата подкова». Он находится в центре, недалеко от Пражского града, т.е. очень удачное расположение, было очень удобно добираться. В этом отеле нет такого понятия, как reception. Нам раздали ключи, и был человек, который постоянно стоял за баром. Он говорил по-русски, и обслуживающий персонал понимал по-русски. В отеле все было хорошо. Отель - «три плюс» звезды. Необычна была полная свобода, но в результате нам это тоже понравилось.
 (5 баллов)
ПИТАНИЕ?
- Был только завтрак. Шведский стол. Естественно, автобусные экскурсии содержат в себе какой-то обед. Выбрать можно, без излишеств. А в остальное время - ограничений нет, без проблем можно где-то поесть. Цены в той категории, как у нас в России, нормальное меню, можно подобрать блюда на любой вкус. В Чехии не составляет труда зайти в кабачок, они там практически на каждом углу. Мы ходили, в те, которые нам нравились, но названия, конечно, не вспомню. В этом плане все хорошо, очень милая, уютная страна.
(3 балла)
ЭКСКУРСИИ?
- Мы ехали в Прагу, и были экскурсии по городам. Экскурсоводы разговаривали по-русски. С этим не было проблем. Я очень довольна экскурсоводами.
Что касается, экскурсий, то обязательно всем советую попасть в Карловы вары. Это была дополнительная экскурсия, которую мы выбрали. Очень хорошие все пешеходные экскурсии.
                                                                                       
Для автобусных экскурсий там предусмотрены очень комфортабельные автобусы.
У нас были очень небольшие группы, поэтому автобусы были похожи на наши маршрутки, но более удобные.
И в нашей группе не случилось, чтобы кто-то потерялся.
 (5 баллов)
Правда, была такая накладка. Была озвучена программа, куда мы едем, какие города посещаем. На деле оказалось немного не так. Иногда экскурсий, которые были записаны в программе, просто не было. В результате мы лишились одной экскурсии, которая была оплачена. Т.е. стоимость экскурсии входила в стоимость путевки, были оплачены автобусные экскурсии, пешеходные экскурсии. На деле получилось так, что из-за того, что мы прилетели не в тот день, не в то время, из нашей программы выпала одна автобусная экскурсия. В результате мы поехали на другую экскурсию и доплачивали за нее деньги. Та программа, которую нам дали, немного не соответствовала действительности. Экскурсия стоит примерно 40 евро, но есть и дороже.
(-1 балл)
Экскурсии - 4 балла
НА ГОРЬКОМ ОПЫТЕ:
Всегда выясняйте контакты(имена, телефоны) встречающей стороны. У нас были накладки. Из Самары нас проводили нормально. А вот  в Чехии…    У нас было указано время вылета, а провожающие задержались, нас не предупредили. И проводили потом не до самого  аэропорта. А когда ждешь самолета, нервничаешь ведь из-за каждой минуты! Мы, конечно , справились, но хотелось бы повнимательнее. Я, например, не в курсе, сколько занимает дорога до аэропорта, сколько туда ехать - непонятно. Никто не позвонил, не предупредил, что они задерживаются. А задержались они минут на 15-20. Это было не очень приятно. Осадок остался.
        
Еще был такой момент. Если люди опоздали на первую экскурсию, то они автоматически могут не знать дальнейших планов, которые есть на следующий день. Т.е. если люди потерялись, опоздали, сели не на тот транспорт, и некуда позвонить, спросить, например, где собираться завтра. Мы потом уже узнали у других туристов, где обычно собираются и где можно кого-то из экскурсоводов найти.
Еще я наблюдала картину, как наши сограждане, которым не объяснили, как это делается, а сами они не полюбопытствовали, не смогли получить такси. Мы спрашивали об этом нашего экскурсовода, нам подробно объяснили, и проблем у нас не было. У товарищей, которые ехали рядом с нами, возникли проблемы, потому что им никто не сказал, что какие-то процедуры нужно пройти до таможенного контроля, куда идти и т.д. Аэропорт большой и искать, где это есть, накладно. Конечно, на это нужно обратить внимание.
ИТОГО: 4 БАЛЛА
P.S.Те ребята, с которыми мы познакомились, остались очень довольны поездкой.
Я могу сказать, что если оценивать Чехию как страну, то это точно 10 баллов! А вот организация - хуже.