Гонка за скоростью на массовом рынке широкополосного доступа в Интернет бессмысленна - к такому нетривиальному выводу пришел «Комкор-ТВ» (сеть «Акадо»), исследовав столичный рынок услуг доступа в Сеть, на котором провайдеры целый год «разгоняют» тарифы, соревнуясь с конкурентами. С выводами «Акадо» соглашаются в «Комстар-Директ» (сеть «Стрим»), объясняя, что массовому пользователю с головой хватает 1 Мбит/с
Московский мультисервисный оператор «Комкор-ТВ» в ходе исследования столичного интернет-рынка выяснил, что больше половины всех квартир Москвы подключены к Интернету. При этом лишь для 15% домашних пользователей Интернета в столице dial-up - основной способ выхода в Сеть, ADSL-соединение используют 30% москвичей, а широкополосный доступ по кабелю - 55%
По данным «Акадо», москвичи в среднем тратят на оплату домашнего Интернета около 720 руб. в месяц, причем для кабельных операторов ARPU несколько выше - 760 руб. Абоненты dial-up тратят существенно меньше - около 440 руб. в месяц. В целом наибольшим спросом пользуются безлимитные тарифы. Среди абонентов кабельных провайдеров доля «безлимитчиков» составляет 77%, а среди подписчиков ADSL эта цифра достигает почти 90%
Параллельно исследователи «Акадо» приходят к весьма примечательному выводу - среднему абоненту не нужны скорости выше 1 Мбит/с. «Оптимальной для провайдера с точки зрения удовлетворенности абонентов следует признать скорость соединения 1024 Кбит/с. Учитывая, что в среднем абоненты потребляют 3 Гбайт, то скорость 1200 Кбит/с является оптимальной. Дальше повышать скорости - значит терять выручку, не приобретая новых клиентов, - считают в «Акадо». - Однако наличие достаточно большой группы нетребовательных абонентов (31% от всех пользователей Интернета) позволяет говорить о том, что скорость соединения 256 Кбит/с по-прежнему является востребованной»
Вывод аналитиков тем удивительнее, что последний год столичные провайдеры соревнуются в скорости, не снижая цен. При этом с выводами «Комкор-ТВ» соглашается и лидер столичного рынка широкополосного доступа «Комстар-Директ» (торговая марка «Стрим»). «Значительная часть наших клиентов «сидит» на скорости 1 Мбит/с, - рассказывает директор по маркетингу «Комстар-Директ» Мина Хачатрян. - Изучая поведение абонентов «Стрим», мы пришли к выводу, что массовой аудитории более высокая скорость и не нужна. Мегабита вполне хватает на работу с основными приложениями: видео- и фотосервисами, на скачивание музыки и онлайн игры»
По мнению г-жи Хачатрян, смысла в гонке за более высокими скоростями на массовых тарифах нет. «Другое дело, что у кабельных операторов другая экономика: работа на более низких скоростях для них экономически невыгодна. В канал они инвестируют значительные средства и, чтобы окупить вложения, вынуждены предлагать высокую скорость за приемлемый для них ARPU. Идти на простое снижение цен в рамках конкурентной борьбы они не могут», - объясняет директор по маркетингу «Комстар-Директ»
Советник генерального директора «Нэт Бай Нэт Холдинг» Александр Милицкий не соглашается с тем, что повышение скорости снижает доходы провайдеров. «У нас есть тарифы и с более высокими скоростями, и все они пользуются платежеспособным спросом», - говорит он. А вице-президент «Корбины Телеком» Дмитрий Малов и вовсе уверяет, что в будущем «Корбина» продолжит «ускорять» тарифы. «Мы сделаем все, чтобы приучить абонента к большим скоростям и продолжать постоянно повышать скорость на всех тарифах. С экономической точки зрения такой подход оправдан: абоненту выгоднее оставаться в нашей сети, чем уходить к конкуренту», - говорит он. Впрочем, и другие участники рынка не исключают возможного повышения скоростей
.jpg)