Cейфинг давно перестал быть экзотикой. Все больше людей пользуются этой услугой. Наличие банковского депозитария в списке банковских услуг позволяет оказывать клиентам банка дополнительные услуги и обеспечивает конкурентные преимущества кредитному учреждению. Шире всего депозитные ячейки используются в сделках с недвижимостью и автомобилями. Сейчас данный сервис появляется у многих банков, но говорить о насыщении рынка рано.
Суть сейфинга в том, что сохранность и тайна содержимого сейфовых ячеек гарантируется надежной системой замков. Каждая сейфовая ячейка имеет два различных ключа: один из них находится у клиента, а другой хранится в банке.
За недолгое время развития сформировалось уже два вида сейфинга. Первый - «простой сейфинг». Он рекомендуется как юридическим, так и физическим лицам для длительного хранения документов, ценностей, а также для проведения взаиморасчетов по сделкам с имуществом, когда нет оснований сомневаться в добросовестности сторон - участников договора аренды ячейки. Второй - «эксперт-сейфинг». Его используют для большей защищенности ячейки, так как существует возможность в число арендаторов включить представителя банка - эксперта, присутствующего при каждом открытии индивидуального сейфа и непосредственно контролирующего закладку на хранение и изъятие ценных пакетов.
По словам начальника Управления по обслуживанию физических лиц банка «Солидарность» Ольги Вавиловой, сегодня в Самарском регионе эта услуга действительно востребована. Заместитель управляющего Самарским региональным центром НТБ Вадим Зрелов добавляет: спрос на сейфинг растет, поскольку все большее количество людей понимают, насколько небезопасно хранить дома деньги и другие ценности. В случае если банки пойдут на дополнительные затраты по оборудованию новых хранилищ, в будущем, возможно, соотношение спроса и предложения на рынке изменится и тарифы будут снижаться. Сегодня цена аренды ячейки, в которую может поместиться папка с документами, колеблется около 20 рублей в день. По словам начальника управления по работе с физическими лицами ОАО «Коммерческий «Волга-Кредит» банк» Ольги Боровик, многие банки уже заботятся о дополнительных услугах: например, клиенту бесплатно предоставляется машина для пересчета денег, экспертиза денежных купюр и т.д.

Тем не менее существуют и минусы в работе с банковскими ячейками. По словам Ольги Вавиловой, это ограниченное время работы отделений банка. Сегодня офисы работают до 20.00, в субботу  - до 15.00, в то время как клиенту требуется круглосуточный доступ к своей ячейке. Специалисты сообщают, что банки работают в этом направлении, и уже в скором времени каждый клиент сможет открыть ячейку когда ему угодно.

«Главная трудность, с которой сталкиваются банки,  предлагая аренду сейфовых ячеек, - это несформировавшаяся у клиентов потребность в этой услуге, - объясняет Ольга Боровик. У нас просто не принято обращаться за этим в банк. Многие даже не знают, что можно за небольшие деньги обеспечить сохранность своих ценностей на время отпуска или на долгий срок». Кстати говоря, лето многие специалисты называют сезоном сейфинга: люди едут в отпуск и доверяют свои ценности банкам.

Клиенты же, воспользовавшиеся этой услугой, уже не хотят хранить ценные вещи дома, предпочитая переложить груз этой ответственности на банк.


Антон ЛЯДОВ
Время. События. Мнения. Тенденции