В минувший вторник «СИ» опубликовали письмо читателя, возмущенного поведением контролеров, дежурящих на трамвайной остановке Овраг Подпольщиков в Самаре. Мужчина рассказывал, что люди, проверяющие наличие сезонок и документов, подтверждающих право на их использование, ведут себя, мягко говоря, некорректно: грубят, отбирают ученические справки и проездные билеты. Невежливые контролеры мотивируют свои действия недоверием: по их мнению, современные учащиеся выглядят старше своих лет. Чтобы выяснить, на каком основании ведутся «допросы с пристрастием», корреспондент «СИ» обратилась в Самарское трамвайно-троллейбусное управление. Там рассказали, что таким образом транспортники борются с «зайцами» и гражданами, использующими поддельные документы: только в этом году выявлено около четырех тысяч фальшивых справок. Для борьбы с этой напастью в городе созданы специальные контрольно-ревизионные службы. В помощь контролерам создан целый перечень признаков фальшивого документа и каверзных вопросов.
 
В городском Департаменте транспорта пояснили, что спектр полномочий контрольно-ревизионных служб (КРС) достаточно широк: они не только «охотятся за зайцами», но и проверяют водителей и своих же коллег-кондукторов на предмет соблюдения должностных обязанностей. А еще ревизоры могут налагать и взимать с пассажиров административный штраф за безбилетный проезд и провоз багажа. За взысканный штраф контролер должен выдать штрафную квитанцию с указанием наименования организации, направившей контролеров на проверку, фамилии контролера и размера взысканного штрафа. Если человек отказывается расплатиться на месте, на него составляют протокол об административном правонарушении и доставляют в отделение милиции. Кстати, изымать проездные билеты и документы, подлинность которых вызывает сомнение, они действительно могут. При этом составляется акт изъятия, копия которого выдается хозяину.
 
При себе работники КРС должны иметь удостоверение, нагрудный знак с личным номером, наряд-задание, необходимые бланки.
 
Любопытно, что и самих сотрудников КРС частенько наказывают. Причем, список «провинностей» достаточно длинный: за злоупотребление служебным положением, неправильно оформленные документы, неправомерные штрафные санкции и грубое поведение. Жертвы контролерского хамства могут звонить на «горячую линию» по телефону 260-20-18.

Кристина КАСАБОВА