Сергей ЕЛИЗАРОВ: «В ближайшие пять лет количество подключений по dial-up сократится до минимума»

- За прошедший год мы выполнили план. Неохваченными у нас остались лишь окраины города. И это наш потенциал роста на ближайший год. В 2008 году мы планируем увеличить монтированную емкость сети на 20%, что позволит провести сеть еще к 60-70 тысячам самарских квартир. Вполне вероятно, что также мы будем развивать нашу сеть в близлежащих городах области. Основными задачами на 2008 год для нас являются увеличение абонентской базы и развитие клиентского сервиса. В скором времени мы предполагаем уменьшить тарифы на предоставляемые услуги. Это станет возможным благодаря договоренностям с «оптовыми» провайдерами о понижении стоимости трафика. К концу 2010 года мы намерены полностью покрыть Самару сетью. Неохваченным останется лишь частный сектор, так как затраты на проведение туда сети сделают нашу работу нерентабельной. Даже в трех-, пятиэтажных домах прокладка сети связана с финансовыми рисками. Не работать себе в убыток нам позволяет услуга Triple Play. Так, например, само по себе кабельное телевидение нерентабельно, но когда мы вместе с ним при помощи одного кабеля подключаем Интернет и обеспечиваем телефонную связь, затраты окупаются быстрее.

- Многие эксперты считают, что в Самаре услуга КТВ находится на низком уровне развития...

- Дело в том, что за последние восемь лет жители города забыли, что за наличие большого количества интересных каналов в телевизоре надо платить. Около 90% из них ставили себе антенны и смотрели кабельные каналы нелегально и бесплатно. Соответственно, когда мы предлагаем перейти на КТВ по оптоволокну, происходит то же самое. Многие размышляют так: «Зачем нам платить, когда мы и так «на халяву» смотрим». Нам было сложно сломать этот стереотип, но сейчас мы видим заметные изменения.

- Каковы основные причины медленного развития широкополосного доступа в Интернет в Самаре?

- Я бы не сказал, что темпы развития ШПД медленные. Просто долгое время не было таких операторов, которые могли качественно обеспечивать такой доступ. Этот сегмент рынка начал развиваться три года назад фактически с нуля. Сейчас здесь присутствуют наша компания, ОАО «ВолгаТелеком» и еще несколько операторов, предоставляющих услуги DSL, оптика до дома, а также строящих свои домовые сети. Исторически сложилось, что самарские домовые сети за трафик между клиентами денег не взимают, но при этом они де-факто не отвечают ни за качество доступа, ни за скорость. Мы берем деньги за любую информацию, транслирующуюся через нашу сеть (даже между соседними квартирами), гарантируя при этом качество доставки.

- Если в доме желают подключиться к Интернету лишь жильцы одной квартиры, как вы поступаете в таком случае?

- Мы будем подключать к сети, если собственник жилья сам урегулирует споры со всеми совладельцами. В противном случае это для нас достаточно накладно. У нас в некоторых домах только один, два или три клиента... При этом через месяц обычно подключаются и остальные жильцы.

- Насколько сильна конкуренция между компаниями, предлагающими услуги КТВ?

- У нас в Самаре нет конкурентов. Я часто сравниваю ситуацию на рынке со сбором грибов. Каждый грибник все равно найдет свой гриб, даже когда перед ним пройдет целая толпа. Также и в нашей сфере. Например, «Диван-ТВ» смотрят 100 тысяч клиентов, «Теленет» - 30 тысяч, «Пятый путь» - 20 тысяч. Что касается сотовых операторов, то их доля рынка доступа в Интернет составляет не более 5%. Несмотря на заявления сотовых компаний о том, что у них много клиентов, судить стоит не по этому показателю, а по трафику и по выручке. Если оценивать по трафику, то в тройку лидеров они не попадают.

-    Как скоро Самару покинет dial-up?

-   Наверное, такой вид доступа никогда не вымрет. Есть целая категория пользователей Интернета, которым достаточно dial-up, чтобы, например, раз в неделю проверять почту. Однако в ближайшие пять лет количество подключений по dial-up сократится до минимума, поскольку это не только неудобно для пользователей, но и невыгодно для компаний-провайдеров.

- Как вы защищены от распространения по сетям нелицензионной продукции, хакерства?

- Наша информация размещена на серверах. Де-факто существуют договоры с собственниками, правообладателями или представителями правообладателей. Что же касается кибер-атак на наших пользователей, то мы активно сотрудничаем с правоохранительными органами. Как провайдер, мы обязаны учитывать любой трафик, идущий по нашим сетям. Это необходимо, чтобы обеспечить клиенту надлежащее качество услуги по закону о связи. То есть если происходят атаки, мы обязаны их отслеживать, устанавливать их происхождение и сообщать об этом в соответствующие органы.