По всем вопросам, касающимся использования в городском пассажирском транспорте «Единой транспортной карты» необходимо обращаться по телефону «горячей линии» ООО «Самарская карта».
Телефон «горячей линии» ООО «Самарская карта»
268-95-90  с 9.00 до 17.00 (в рабочие дни)
С жалобами и предложениями по работе городского пассажирского транспорта, в том числе и по вопросам использования «Единой транспортной карты» можно обращаться в Департамент транспорта городского округа Самара
по телефону 260-20-18 с 8.30 до 17.30 (в рабочие дни)
Более подробная информация размещена  на официальном сайте Администрации городского округа Самара.
Управление информации и аналитики администрации г.о.Самара