Со вчерашнего дня возобновилась работа горячей линии "Приемная губернатора", начавшей действовать в октябре прошлого года в преддверии выборов в Государственную думу, сообщает департамент по информационной политике и связям с общественностью областного правительства.

Тогда за три месяца на горячую линию поступило около 3 000 обращений граждан, которые были ассмотрены и направлены в соответствующие профильные министерства. В сообщении департамента по информационной политике особо отмечается, что "в этот период министерства и ведомства областного правительства работали в усиленном режиме".

Обращения по горячей линии помогли выявить проблемы, требующие комплексного подхода и даже внесения изменений в законодательство Самарской области.

"Важным преимуществом такой формы работы с обращениями граждан является то, что горячая линия позволяет гражданам более оперативно информировать правительство о "болевых точках", а правительству - быстрее реагировать на эти сигналы", - подчеркивается в сообщении.

Обычно функцию анализа и информирования власти о "болевых точках" в обществе выполняют СМИ, но, возможно, областная пресса не достаточно качественно справляется с этой задачей,  или не является для правительства авторитетным источником информации.

Позвонить на горячую линию "Приемная губернатора" можно по телефону 227-23-77 по будням с 9 до 18 часов. Работа горячей линии продлится до середины декабря.