Сегодня — Всемирный день почты

О том, чем сегодня живет самарская почта, рассказала Елена Агеева, заместитель директора Управления федеральной почтовой связи Самарской области - филиала ФГУП «Почта России»:

 - Елена Александровна, что такое почта в Самарской области в цифрах?

 - Сегодня наше предприятие предоставляет  более 80 почтовых, финансовых, инфокоммуникационных и прочих услуг, как для физических, так и для юридических лиц. В Самарской области для наших клиентов работает 780 отделений почтовой связи, 19 почтамтов, где трудится 8639 сотрудников.

 - Вы упомянули более 80 видов услуг. Какие самые основные?

 - Что сейчас наше предприятие предлагает?  Во-первых,  традиционные почтовые  услуги, о которых все прекрасно знают:  прием и доставка писем, посылок и бандеролей, подписка на периодические издания, продажа знаков почтовой оплаты, доставка пенсий и продажа единых социальных проездных билетов.

 Помимо универсальных услуг в настоящее время мы предлагаем «отправления I класса» - это ускоренные внутренние почтовые отправления, сроки доставки которых  меньше, чем у традиционной почтовой корреспонденции. Скорость доставки отправлений первого класса в сравнении с обычными отправлениями  сокращена за счет новой технологии сортировки и логистики, при которой отправления обрабатываются прямо в почтовых отделениях, минуя сортировочные узлы и доставляются далее только воздушным путем, а не комбинированным, как традиционные почтовые отправления.

Для ускоренной сортировки «Отправления первого класса» пересылаются в специальных конвертах с желтым кантом и логотипом услуги. Для приема таких отправлений в почтовых отделениях устанавливаются специальные почтовые ящики.

Также доставить срочные документы и грузы в кратчайшие сроки поможет «EMS Почта России». Express Mail Service (EMS) - это услуга по экспресс-доставке отправлений, оказываемая более, чем в 190 странах мира. А служба «Регион-курьер» доставит в ускоренном режиме корреспонденцию по городу и области.

 - Удается идти в ногу со временем? Ведь кругом конкуренция - интернет, сотовая связь, коммерческие службы экспресс-доставки...

 - Почта пытается идти в ногу со временем, поэтому, наряду с почтовыми, мы оказываем различные финансовые услуги. На почте можно осуществить денежные переводы, осуществить различные  платежи, в том числе и коммунальные, получить доступ в Интернет в рамках проекта «КиберПочт@». Особенно это актуально в сельской местности, где не у всех дома есть компьютер и доступ в Интернет.

 Есть у почты специальные предложения для бизнеса. Это прием и отправка миграционных  уведомлений, налоговых деклараций, прием и доставка пакетов в налоговую службу, франкирование письменной корреспонденции (нанесение оттиска клише франкировальной машиной), прием партионных отправлений (от трех писем).

На почте также можно приобрести ОСАГО, полис добровольного страхования, билеты российских лотерей,  авиа- и железнодорожные билеты, карты экспресс-оплаты (телефонные, интернет-карты),  филателистическую продукцию, можно снять  денежные средства с пластиковых карт Maestro, Mastercard, Visa, Unioncard. В период новогодних праздников актуальна услуга «Почта Деда Мороза». Любой желающий может отправить на специальном праздничном бланке послание от Деда Мороза своим детям, друзьям родственникам.
Думаю, что сейчас почта может удовлетворить потребности даже самого требовательного клиента. Поэтому будем рады видеть Вас в отделениях почтовой связи!

- Спасибо и с праздником Вас!