Самарское такси - это самый удобный транспорт, который в любое время суток доставит своего пассажира в пункт назначения.
Однако есть и неприятные моменты, связанные с низким уровнем качества услуг: невозможность дозвониться до диспетчера, длительное ожидание машины, обман при расчете. Чтобы ничего аналогичного не происходило, некоторые фирмы ввели ряд новых услуг с применением новейших технологий, которые помогут избежать подобных неприятностей.
Для этого диспетчерские службы пополнились оборудованием, которое позволяет параллельно принимать сразу несколько звонков. Благодаря нововведению, ни одному клиенту не потребуется набирать номер дважды. Кроме того, новое программное обеспечение позволяет автоматизировать весь процесс оформления заявок. В этом тоже есть свои несомненные плюсы, так как номер телефона звонящего определяется автоматически. Диспетчеру нет необходимости записывать вручную и попадать в неловкие ситуации ошибаясь какой-либо цифрой. Все что ему остается - задать клиенту только два вопроса: откуда и куда он поедет. При этом компьютер сразу выдает точные сведения о расстоянии между пунктом отправки и пунктом назначения. Таким образом, диспетчер может незамедлительно назвать клиенту точную сумму оплаты за поездку. В дальнейшем, водитель не имеет права изменять стоимость поездки, озвученную диспетчером, за исключением некоторых нюансов: дополнительное время ожидания, остановка в пути, провоз животных и багажа особо крупного габарита. Как только машина прибывает по указанному клиентом адресу, на его номер приходит смс с указанием марки автомобиля, цвета, государственного номера, цены и пункта назначения. Такси Самары «Соната», «Мегаполис», «Лидер», Шевролёт» именно так и поступают.
Кроме того, у водителей такси «Лидер» можно приобрести именную VIP-карту за 300 рублей. Она предусматривает скидку в размере 20% на стоимость каждого километра в пределах города. К тому же ее владелец заручается еще одной привилегией - первоочередным обслуживанием.
Из всего вышеперечисленного становится ясно, самарские такси ведут активную борьбу за своего клиента. И тот ряд новшеств, которые теперь имеются у фирм, несомненно, направлены на максимальный комфорт пассажира. Это не может не радовать, а потому самарчанам стоит пересмотреть свои взгляды на «попутки», что якобы добираться на них удобнее и дешевле, нежели чем на такси. Это не так. Частные извозчики порой заламывают цену гораздо выше. Так что пользоваться услугами профессионального такси дешевле, удобнее и безопаснее.
Александр Уваров
.jpg)