Обеспечение ветеранов войны и инвалидов 1,2 групп происходит в рамках реализации городских целевых программ «Самара - наша жизнь» и «Ветераны Самары».
 
За 2008-2009 годы Департаментом были заключены договоры с 17 операторами связи. По 424 заявлениям изыскана техническая возможность установки проводных телефонов.

Гражданам льготных категорий, проживающим в домах с отсутствием технической возможности установки проводного телефона, были предложены стационарные сотовые телефоны. По обращениям 63 ветеранов и инвалидов заключены договоры с ОАО «СМАРТС», сообщает упрваление информации и аналитики администрации г.о.Самара.