Жители Самары смогут пожаловаться на работу электричек

20 сентября на Куйбышевской железной дороге стартует акция "Добро пожаловаться!"

В рамках данной акции Куйбышевская железная дорога будет собирать обращения, пожелания и жалобы пассажиров по вопросам работы пригородного железнодорожного транспорта. Акция "Добро пожаловаться!" пройдет на пригородных вокзалах трех станций, в том числе и станции Самара. Для того чтобы пассажиры смогли выразить свое мнение или задать вопрос в залах пригородных касс будут установлены стойки для сбора пожеланий и жалоб пассажиров.

24 сентября в рамках акции на Самарском вокзале будет работать общественная приемная Куйбышевской региональной дирекции по обслуживанию пассажиров в пригородном сообщении. Сотрудники дирекции с 8:00 до 15:00 будут готовы ответить на вопросы пассажиров и принять обращения, пожелания и жалобы. Общественная приемная будет расположена в зале пригородных касс и отмечена специальной вывеской.

На основе полученных пожеланий, вопросов, предложений и жалоб компания будет предпринимать меры по их устранению и совершенствованию работы пригородного комплекса.

Акция "Добро пожаловаться!" на Куйбышевской железной дороге пройдет с 20 по 24 сентября.