В рейтинге субъектов РФ по уровню внедрения электронного правительства Самарская область вошла в шестерку лучших регионов Приволжского федерального округа.

Если за весь 2010 год количество обращений через интернет и инфоматы к социальному порталу госуслуг Самарской области составило 1,1 млн раз, то только за первое полугодие 2011 года за информацией и услугами к порталу обратились уже более 850 тысяч раз. По прогнозам, общее число обращений в 2011 году возрастет более чем в 1,5 раза.

Наиболее часто по статистике жителей Самарской области пользуются возможностью распечатывать штрафные квитанции, а затем оплачивать штрафы ГИБДД (более 200 тысяч обращений), бронировать путевки в детские оздоровительные учреждения региона (55 тысяч), резервировать время и место проведения церемонии бракосочетания (свыше 10 тысяч).

Большое внимание у жителей вызывают и справочные сервисы портала - справочный интерактивный раздел о наличии и стоимости лекарств в аптечных сетях города за квартал посетили более 20 тысяч раз, раздел  «Куда пойти учиться» - более 8 тысяч, раздел «Узнайте Ваши льготы» - более 5 тысяч.

Согласно статистике за первое полугодие 2011 года наблюдается рост обращений к порталу за счет расширения перечня электронных сервисов. Например, в этом году заработали разделы «Детский отдых» (бронирование путевок) и «Регистрация брака» (резервирование даты, времени и места для регистрации), что ощутимо  увеличило количество обращений к порталу в целом, сообщает Департамент по информационной политике и связям с общественностью аппарата Правительства Самарской области.