Жители Самарской губернии из «первых рук» могут получать самую точную и свежую информацию о ситуации в электроэнергетическом секторе региона.
Для оперативной связи с населением в территориальных сетевых организациях и предприятиях магистральных электрических сетей открыты «горячие линии». Здесь будет аккумулироваться информация о произошедших аварийных отключениях на сетях и ремонтно-восстановительных работах по их ликвидации.   
В Самарской области работают следующие телефоны «горячих линий»:

Наименование организации
Эксплуатационная зона
Телефоны
«горячих линий»;
диспетчерских служб
1.
Филиал ОАО «СО ЕЭС» Самарское РДУ
Осуществление централизованной диспетчеризации объектов энергосистемы Самарской области напряжением 110 кВ и выше
225-99-33
2.
Филиал ОАО «ФСК ЕЭС» - МЭС Волги
Эксплуатация магистральных электрических сетей напряжением 220 кВ и выше
339-63-70
3.
Филиал ОАО «МРСК Волги» - Самарские распределительные сети
Эксплуатация электрических сетей напряжением 110 кВ и ниже
339-35-74
Самарское Производственное объединение
г.о. Самара, м.р. Волжский, Елховский, Исаклинский, Камышлинский, Клявлинский, Кошкинский, Красноярский, Сергиевский, Челно-Вершинский, Шенталинский
994-55-04
Волжское Производственное Объединение
г.о. Кинель, Новокуйбышевск, Отрадный, Похвистнево, м.р. Алексеевский, Богатовский, Борский, Волжский, Кинельский, Кинель-Черкасский, Нефтегорский, Похвистневский
979-13-52
Жигулёвское Производственное Объединение
г.о. Жиглевск, Сызрань, Тольятти, м.р. Волжский, Ставропольский, Сызранский, Шигонский
(8482) 45-52-19
Чапаевское Производственное Объединение
г.о. Новокуйбышевск, Октябрьск, Чапаевск, м.р. Безенчукский, Большелушицкий, Большечерниговский, Красноармейский, Пестравский, Приволжский, Хворостянский
(84639) 2-23-04
4.
ЗАО «Самарская сетевая компания»
Эксплуатация объектов электросетевого хозяйства на территории муниципальных районов Самарской области
342-59-58
5.
ЗАО «Самарские городские электрические сети»
Эксплуатация объектов электросетевого хозяйства г.о. Самара
260-13-31