По состоянию на 1 мая 2013 года задолженность потребителей за тепловую энергию, произведенную на ТЭЦ самарского филиала ОАО «Волжская ТГК», составила 5,6 млрд. рублей.

Это рекордное значение при том, что вся тепловая выручка самарского филиала ОАО «Волжская ТГК» в 2012 году достигла порядка 20,5 млрд. рублей. Прирост задолженности составил по отношению к аналогичному периоду прошлого года 43,5%

Резкий рост неплатежей в адрес энергокомпании в наибольшей мере объясняется ухудшением платежной дисциплины крупнейшего потребителя тепловой энергии – ЗАО «ПТС». Именно это предприятие является основным потребителем тепловой энергии в Самаре и снабжает теплом большую часть коммунальных компаний города. За последние 12 месяцев ЗАО «ПТС» увеличило размер своей задолженности более чем в 1,5 раза, доведя ее до 3,319 млрд рублей

Как отмечают в пресс-службе ВоТГК, прочие теплотранспортные компании-посредники в целом соблюдают договорные обязательства перед энергокомпанией, а активная совместная работа с ТСЖ, ЖСК и УК даже привела к снижению задолженности по этой группе потребителей. В частности, за последние 12 месяцев ТСЖ, ЖСК и УК региона в целом сократили свою задолженность на 70 млн рублей.