Новости Самары
Портал города Самара samru

Самарцы смогут записаться к врачу и пожаловаться на медиков через специальный колл-центр

В Самаре заработает медицинская диспетчерская служба. 
 
Об этом сообщил сегодня руководитель областного территориального фонда медицинского страхования Виктор Мокшин. Позвонив диспетчерам центра, все жители области смогут записаться на прием к нужному врачу или пожаловаться на любые проблемы с медицинскими учреждениями

Центр будет функционировать согласованно с учреждениями здравоохранения, располагая информацией о медперсонале, отвечающем за амбулаторный прием, госпитализацию больных и т.д.

«Пациенты смогут обращаться в колл-центр по любым вопросам, связанным со здравоохранением, - пояснил Виктор Мокшин. - Колл-центр будет заниматься всем, начиная от записи на прием в любое медучреждение, заканчивая приемом жалоб и перенаправлением их по назначению».

Подобные колл-центры уже успешно работают в Перми и Башкирии. По словам руководителя ТФОМС, дозвониться в центр будет проще, чем в лечебные учреждения — на связи всегда будут сразу несколько десятков диспетчеров.

В настоящее время решается вопрос финансирования работы диспетчерского центра, так как для граждан звонок в эту службу будет бесплатным. В Перми и Башкирии, к примеру, местные органы власти выделяют на это территориальным фондам дополнительные средства. Источник финансирования уже практически определен, и максимальный срок, когда колл-центр сможет начать работу в Самарской области — 1 октября этого года. До населения к этому времени доведут информацию о номерах его телефонов.

Ирина Якоби

12:53 26.06.2013



Главные события

Новости Самары

  16:37  Почти на треть увеличилось количество предложений вторичной недвижимости в Самаре
  14:39  116 катков планируется залить в Самаре
  11:16  На дорогах Самарской области восстановили движение после снегопада
  10:29  Расписание ЕГЭ в 2025 году
  10:02  Два дома для переселения граждан из аварийного жилья ввели в Самарской области
  09:33  Более 276 тысяч жителей Самарской области получили статус самозанятых



Новости Самары


14 декабря 11:48


© 2006 - 2024 г. Самара
Новости Самары - хроника городских событий. Общество, политика, происшествия, культура, спорт, образование - рубрики раздела Новости. Интервью с известными жителями города. Комментарии и мнения. Сообщения пресс-служб, органов власти и организаций Самары.

Путеводитель по городу. Метеоновости, прогноз погоды городов и поселков Самарской области в ближайшие дни и на 2 недели.
 
При использовании текстовых материалов необходимо указывать прямую гиперсылку на страницу заимствования сайта samru.ru