С 1 октября в Самаре началось подключение жилых домов и учреждений к отоплению.

В настоящее время городская администрация утверждает, что тепло есть уже в 96% жилых домов Самары. Отапливать, по сообщению мэрии, начали все школы и детские сады города, а также 98% лечебных учреждений и 96% учреждений культуры.

Однако многие самарцы, проживающие в разных частях города, жалуются на то, что отопления в их домах до сих пор нет. Пресс-служба мэрии 8 октября сообщила, что на 5-ой просеке в ЖК «Надежда» не топят из-за долгов управляющей компании перед «ВоТГК». Между тем, о том, что тепла в квартирах нет, заявляют также жители отдельных домов с ул. Степана Разина, Советской, Мориса Тореза и др.

Жаловаться на отсутствие тепла самарцам предлагают по телефонам «горячей линии»

Железнодорожный район
Отдел по ЖКХ и благоустройству администрации района: 310-34-53 310-34-54 310-34-83 (с 8.30 до 17.30 в рабочие дни)
Оперативный дежурный района: 332-28-10 310-34-80 (круглосуточно)

Кировский район
Отдел по ЖКХ и благоустройству администрации района: 995-19-21 995-00-57 (с 8.30 до 17.30 в рабочие дни)
Оперативный дежурный района: 995-05-26 (круглосуточно)

Красноглинский район
Отдел по ЖКХ и благоустройству администрации района: 950-27-87 (с 8.30 до 17.30 в рабочие дни)
Оперативный дежурный района: 950-03-13 (круглосуточно)

Куйбышевский район
Отдел по ЖКХ и благоустройству администрации района: 330-68-32 (с 8.30 до 17.30 в рабочие дни)
Оперативный дежурный района: 330-05-54 (круглосуточно)

Ленинский район
Отдел по ЖКХ и благоустройству администрации района: 310-31-66 (с 8.30 до 17.30 в рабочие дни)
Оперативный дежурный района: 310-15-00 (круглосуточно)

Октябрьский район
Отдел по ЖКХ и благоустройству администрации района: 335-17-16 (с 8.00 до 17.00 в рабочие дни)
Оперативный дежурный района: 334-57-39 (круглосуточно)

Промышленный район
Отдел по ЖКХ и благоустройству администрации района: 995-13-47 (с 8.30 до 17.30 в рабочие дни)
Оперативный дежурный района: 995-00-59 (с 17.30 до 8.30, в выходные дни круглосуточно)

Самарский район
Отдел по ЖКХ и благоустройству администрации района: 333-54-18 332-53-56 (с 8.30 до 17.30 в рабочие дни)
Оперативный дежурный района: 333-39-53 (круглосуточно)

Советский район
Отдел по ЖКХ и благоустройству администрации района: 262-46-22 262-03-81 (с 8.30 до 17.30 в рабочие дни)
Оперативный дежурный района: 262-46-21 (круглосуточно)

Департамент жилищно-коммунального хозяйства Администрации городского округа Самара: 266-56-04 (с 8.30 до 17.30 в рабочие дни, пятница до 16.30); 266-56-17 (круглосуточно)