Жители Самары оставили порядка 70 электронных жалоб на работу коммерческого транспорта.
 
Напомним, в Самаре создана электронная книга жалоб и предложений о работе коммерческого общественного транспорта. Она представляет собой почтовый адрес (marshrutka@tosamara-ru), на который жители города - пассажиры коммерческих автобусов - могут присылать любые замечания и вопросы. Например, о соблюдении графиков, маршрутов, ПДД, о работе водителей и кондукторов и др.
 
В настоящее время от жителей города поступило около 70 обращений. В основном, замечания пассажиров связаны с соблюдением графиков, ПДД водителями «маршруток». Также есть обращения, где люди отмечают некорректное поведение водителей некоторых автобусов.
 
«Обращения горожан помогают оперативно реагировать на нарушения со стороны перевозчиков, применять к ним меры и делать все необходимое, чтобы повысить качество обслуживания в коммерческих автобусах», - сказано в сообщении горадминистрации.
 
Например, в салонах автобусов, работающих на маршрутах №26, №66, в ближайшее время будут установлены видеорегистраторы, чтобы повысить безопасность пассажиров. Причем наблюдать они будут не только за пассажирами, но и за водителем.
 
По каждому обращению, которое поступает на электронный адрес, на транспортных предприятиях проводят проверку. Если факты некорректного поведения подтверждаются, водители получают выговор. «В случае повторных жалоб будут приниматься более серьезные меры, вплоть до увольнения», - заявляют в мэрии.

Немало также было обращений по работе маршрута №94 (большой интервал движения,  неудобные «газели»). Транспортное предприятие, обслуживающее этот маршрут,  в этом году планирует обновить подвижной состав: заменить «газели» на более вместительные, комфортные и безопасные автобусы.  За счет увеличения подвижного состава получится сократить интервалы движения транспорта. Маршрут будет работать стабильнее.