Сегодня состоится открытие первого колл-центра по приему заявок от жителей на жилищно-коммунальное обслуживание управляющей компанией. 
 
В Самаре это первый опыт организации такой формы обратной связи населения с коммунальщиками. Каждая заявка от жителей будет приниматься операторами, вноситься в специальную компьютерную программу и доводиться до соответствующих специалистов.
 
"Инициатива по открытию колл-центра в Самаре на сегодняшний день является уникальной. Однако уже в ближайшее время в городе будет запущена работа целой сети таких центров, что поможет вывести на новый уровень организацию взаимодействия управляющих компаний с жителями и повысить качество жилищно-коммунального обслуживания в городе", - сообщает горадминистрация.