Нарушения выявлены в ходе прокурорской проверки, проведенной по обращениям граждан.
 
«Так, заключение по проверке обращения гражданина, проживающего на территории Кировского района Самары, о выдаче нового паспорта взамен утраченного утверждено с нарушением установленного Регламентом 10-дневного срока, то есть по истечении 57 дней, - рассказали в прокуратуре Самарской области. - Аналогичные нарушения выявлены при рассмотрении шести других обращений, по которым сроки нарушены от 1 до 32 дней».
 
Инспектор отдела ОУФМС привлечена к дисциплинарной ответственности.