Инцидент произошел днем 16 сентября.
 
На остановке общественного транспорта в районе ТЦ «Мега» на Московском шоссе водитель автобуса МАЗ начал движение с открытыми дверями. В результате 79-летняя пассажирка, выходившая в этот момент в средние двери, упала и получила травмы. Бригадой скорой помощи она была доставлена в больницу им. Калинина с ушибами. После оказания медпомощи ее отпустили домой.