Долги физических лиц за водоснабжение и водоотведение составляют 30% от суммы общей задолженности перед «Самарскими коммунальными системами», а наиболее крупные неплательщики – управляющие компании и предприятия города.
 
В мае 2015 года «Самарские коммунальные системы» оказали услуги холодного водоснабжения и водоотведения на сумму 345,6 млн. рублей (объём потребления холодной воды – 12 млн. куб. м, объем принятых сточных вод – 10,5 млн. куб. м). Оплата жителями и организациями за май 2015 года составила 325,3 млн. рублей – 94% от начисленной суммы.
 
«По состоянию на 1 июня 2015 года дебиторская задолженность за услуги холодного  водоснабжения и водоотведения остаётся крайне высокой и превышает один миллиард рублей, - сообщает СКС. - Причём задолженность физических лиц – это около 30 % от общей суммы, остальное – долги крупных предприятий и управляющих компаний. СКС принимает все меры, предусмотренные законодательством, для воздействия на должников: от взыскания через суд до отключения от систем водоснабжения и водоотведения. Сведения о просроченной дебиторской задолженности по УК, ТСЖ, ЖСК и ЖК ежемесячно направляются в районные администрации и прокуратуру».