В Самаре магазин незаконно установил минимальную цену покупки

По информации, размещенной на сайте Роспотребнадзора, в территориальные органы, поступают обращения с жалобами на действия сотрудников сети магазинов «Светофор».

В данных магазинах покупателям стали отказывать в обслуживании, если стоимость всех их покупок не превышает 300 рублей. Аналогичные жалобы поступают и в адрес Управления Роспотребнадзора по Самарской области.

«В своих обращениях потребители указывают, что вынуждены приобретать товары, в которых они не нуждались в момент покупки, или оставлять выбранный товар на кассе в связи с отказом в его реализации, - сообщили в ведомстве. - Особое неудобство в связи с выбранным форматом обслуживания испытывают пенсионеры, потребители с низким доходом или граждане, совершающие выборочные единичные покупки».

Роспотребнадзор обращает внимание на недопустимость подобных действий со стороны организаций розничной торговли, так как они противоречат закону «О защите прав потребителей». Законом запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

«Навязывание приобретения дополнительных товаров путем установления минимальной цены покупки является грубым нарушением основ гражданского законодательства и законодательства о защите прав потребителей, - заявляют в Роспотребнадзоре. - В настоящее время предпринимаются необходимые меры для пресечения этого и подобных нарушений».

Потребители, столкнувшиеся с указанными нарушениями в сети магазинов «Светофор» или иных торговых точках, вправе обратиться с соответствующей жалобой в Управление Роспотребнадзора по Самарской области. В обращении нужно указать место, время, а также обстоятельства навязывания дополнительных покупок.