Самарцы могут обращаться со своими проблемами на «горячую линию» гордумы

В августе и сентябре специалисты телефонной «горячей линии» городской Думы приняли в работу 540 обращений.

509 из них поступили от жителей Самары, остальные - из различных городов и населенных пунктов области (Кинеля, Тольятти, Новокуйбышевска, Чапаевска, Сергиевска, Безенчука, Большой Глушицы).

Большая часть вопросов касалась сфер благоустройства и ЖКХ, работы транспорта, нарушения общественного порядка и тишины. Сообщается, что около 50% обратившихся получили от сотрудников «устные разъяснения», которые касались правовых отношений, социальных выплат и льгот, телефонов коммунальных служб.

Ряд обращений направили для реагирования руководителям департаментов городского хозяйства и экологии, градостроительства, промышленной политики, транспорта и поддержки предпринимательства, Государственной жилищной инспекции, районных администраций. Также были направлены письма министру здравоохранения Самарской области, директору МП г.о. Самара «Спецкомбинат ритуальных услуг, УМВД России по Самаре.

«Наиболее острые вопросы решались безотлагательно, - утверждают в пресс-службе Думы. - Так, 82-летней Маргарите Прониной, проживающей в частном секторе на Аэропортовском шоссе, восстановили крышу дома, которую повредило упавшее дерево. Инвалиду II группы, 86-летней Надежде Финаевой было в срочном порядке выдано направление на получение слухового аппарата. По заявлению жителя дома №13 по ул. Рыльской в здании прочищена вентиляционная система. По обращению Л.В. Кузьминой после земляных работ приведен в порядок двор дома №163 по ул. Революционной; за несвоевременное благоустройство территории компания-подрядчик оштрафована на 300 тысяч рублей».

«Горячая линия» продолжает работу. Звонки принимаются в рабочие дни с 8-30 до 17-30 по телефону: 332 22 23.