Как защитить банковскую карту от мошенников

В связи с непрекращающимися случаями мошенничества с банковскими картами, Отделение Самара Волго-Вятского ГУ Банка России напоминает гражданам о разнообразии форм и способов присвоения злоумышленниками денежных средств невнимательных и доверчивых держателей платежных карт.

Одна из наиболее распространенных форм мошенничества с банковскими картами – сайты-двойники. Их адрес большей частью совпадает с именем уже существующего домена. Как правило, к реальному адресу добавляется один или несколько символов. Подобные сайты-двойники обычно появляются у наиболее популярных интернет-площадок (покупка авиа и ж/д билетов, бронирование отелей, непосредственно шоппинг). Чтобы не стать жертвой подобного мошенничества достаточно запомнить следующее:

• внимательно проверяйте адрес интернет-магазина в строке браузера и название сайта;
• при наличии малейших сомнений в оригинальности сайта – не вводите свои персональные данные;
• внимательно читайте текст СМС с кодом подтверждения платежа – банк всегда четко указывает сумму покупки и название организации, выставившей счет;
• после совершения покупки через Интернет сохраняйте информацию, подтверждающую ваш заказ;
• для оплаты покупок онлайн рекомендуется завести отдельную банковскую карту, которую вы будете пополнять непосредственно перед совершением покупки в интернете.

Многие из наших сограждан становятся жертвами мошенников на сайтах бесплатных объявлений. Вряд ли найдется человек, который никогда не прибегал к услугам таких сайтов, когда хотел что-либо купить «с рук» или продать. Сделки на этих торговых площадках совершаются без документов и, по сути, основаны на доверии, ведь потенциальные покупатель и продавец зачастую даже не видят друг друга.

Мошенники часто выдают себя за «очень заинтересованных покупателей», готовых перевести предоплату на карту продавца здесь и сейчас. Подобный психологический приём помогает им завладеть всей необходимой информацией о банковской карте продавца (номер, код CVC2, срок действия, пин-код и ФИО владельца). Запомните: никогда не сообщайте третьим лицам, в том числе родственникам, знакомым, работникам банка пин-код, код CVC/CVV, логины, пароли, кодовое слово и паспортные данные.

Аналогичную информацию мошенники «выуживают» из своих жертв в социальных сетях. Они представляются, например, сотрудниками банка-эмитента вашей карты, готовыми быстро и без очереди решить любую спорную ситуацию, и обещают вернуть ошибочно списанные у вас деньги. Получив необходимые реквизиты, они снимают с вашего банковского счета максимально возможную сумму (если подключен овердрафт, то вместе с ним).

С точки зрения законодательства, в подобных ситуациях банк не обязан возмещать клиенту денежные средства, так как клиент сам сообщил сведения о своей банковской карте мошенникам, тем самым нарушив порядок ее использования. Поэтому, в случае, если вы попали в любую из указанных ситуаций, вам необходимо не только заблокировать свою карту в кратчайшие сроки, но и обратиться с заявлением в правоохранительные органы.